Вход
Клик - клик! Сообщение!
gazeta.a42.ru

Доставка рубль бережёт

Странная закономерность: чем больше человеку открывается возможностей, тем меньше у него времени на реализацию каждой из них. Например, чем больше автомобилей, тем медленнее едешь по городу. Чем крупнее становятся наши магазины, тем дольше мы по ним бродим. Чем шире ассортимент – тем труднее найти то, что хочется. В итоге, блуждая по супермаркетам, мы тратим самое ценное…

Время

Ещё пару лет назад агентство Fitch подсчитало, что в среднем россияне проводят в магазинах по 8 часов в месяц. Это 96 часов в году – 4 суток (время до магазина и обратно не включено). Кажется, что не так много, но, если вдуматься – это дни, потраченные большей частью на стояние около прилавков и разглядывание бутылок с молоком или перебирание яблок. При этом хождение по магазинам вызывает удовольствие далеко не у всех: статистика показывает, что российские покупатели — одни из самых недовольных в мире. Нам не нравится навигация в магазинах, уровень обслуживания, ассортимент, расстановка товара и многое другое. В общем, более чем у половины россиян 4 суток в году проходят в недовольном блуждании по торговым площадям или простаивании в очереди в кассу. Наверняка 100% россиян хотели бы провести эти часы с большим удовольствием. 

Деньги

Ещё одна особенность нашего покупательского поведения – спонтанные покупки. Иногда ненужное и незапланированное составляет до половины всех покупок. Мы идём на поводу у скидок (читай – маркетологов), собственного настроения и очень часто – голода. Импульсивные покупки одежды влетают в копеечку чаще, чем покупки продуктов. Но одежда не прокисает, не теряет свежести и прочих необходимых для употребления качеств. А еда, купленная непонятно зачем, в итоге отправляется в мусорку. 

Нервы

Нам уже давно упрощают жизнь сервисы по доставке покупок на дом. Сегодня не проблема заказать по интернету одежду, не выходя из квартиры примерить платье или куртку и рассчитаться через веб-кошелёк. При этом в городах России по-прежнему сравнительно немного служб, которые доставляют вам к порогу продукты из соседнего супермаркета. А ведь служба доставки продуктов экономит сразу всё: время, нервы и деньги.

Курьер, которого снабдят вашим списком продуктов не купит ничего лишнего, не прихватит вон ту коробку чая с очередным жёлтым ценником, не положит в корзину две пачки печенья, за которые будет вознаграждён ещё и третьей бесплатной. Он сам найдет нужные продукты, сам отстоит в очереди, сам доставит продукты к вашему порогу.

Если не брать во внимание аргументы по экономии всего вышеназванного, то, пожалуй, в жизни каждого человека доставка продуктов пригодилась бы. Мама не может выйти с больным ребёнком из дома. Или во время застолья заканчивается… хлеб. Или с утра до ночи на работе, и в супермаркет просто некогда забежать. Или рядом с домом нет магазинов с нужным ассортиментом.  

Мы уверены, что каждый из вас когда-то мечтал о том, чтобы сумки с продуктами вдруг оказались у вас на пороге. Поэтому в рамках проекта «Цифровой город» мы запускаем в Кемерове новый сервис, который позволит вам тратить свои ресурсы более эффективно!

Заказать продукты с помощью сайта можно будет уже в конце марта-начале апреля. Первыми к сервису подключится местная сеть магазинов фермерских продуктов «Калина-Малина» и федеральная сеть «Лента».

Сейчас услуга находится на стадии тестирования. Чтобы сделать доставку продуктов простой и удобной, мы изучаем не только рынок, но и потребности покупателей. Поэтому мы просим вас пройти по ссылке и ответить на несколько вопросов, чтобы наш сервис был сделан специально для вас. Если вы доверите нам свой номер телефона, то при запуске сервиса мы отправим вам персональный промокод со скидкой на доставку. 


оставить комментарий

комментарии

menfree 13 марта 2018, 18:18
4 0

Евгения Борисова, не рассказывайте сказки! Сейчас магазинов в шаговой доступности очень много. Рядом со мной 4 продуктовых магазина в радиусе 300 метров, а в радиусе 500 метров 6.

Не каждый человек готов оплачивать доставку, и постороннего человека вечером в свой дом пустят не каждый. Тем более, я очень редко замечаю спонтанные покупки у людей. Экономии для простых людей нет. Продавцы ценники не могут вовремя выставить в супермаркетах, а тут на сайте их надо мониторить и выставлять. Того нет, этого нет в продаже, по сайту той же Ленты. Я, например, не готов тратить свое время и деньги выясняя, что на данный момент есть, а чего нет. Затем, тратить время на общение с диспетчером, объясняя, что меня интересует и по какой цене.

Американское агентство Fitch на которое вы ссылаетесь, к России не имеет никакого отношения. Выводы, которые они делают, не касаются жителей нашей страны. Наши люди ходят не по одному магазину в поисках дешевых продуктов и отнюдь не потому, что потерялись в ассортименте, который сейчас значительно уменьшился. Они вынуждены это делать. Не стоит делать вы воды на основе непонятно чего, своего дохода и своей индивидуальности, рассказывать сказки как было бы хорошо. На мой взгляд сегодня это мало приемлемо как для покупателей, так и для сетевых магазинов, которым придется содержать дополнительный  штат или пользоваться услугами кого-то.

kutti_new 14 марта 2018, 10:16
0 0

Спасибо за аргументированную позицию!

За два дня, что эта статья висит на сайте, мне пишут ровно два противоположных мнения: "Это никому не нужно" и "Слава богу, скоро будет доставка, давайте уже быстрее!" И то, и другое мнение имеет право на существование, не находите? В этой статье я не пытаюсь убедить Вас, что Вам необходима доставка. Я рассказываю тем людям, которым доставка нужна, что скоро она будет. У вас 6 магазинов рядом с домом? - Я рада за вас. У моих родителей, которые живут на Южном, в старой его части, - ни одного. А ещё люди живут в частном секторе, в коттеджных посёлках, а ещё люди не могут выйти из дома по разным причинам и т.д. и т.п. Есть такое понятие как "целевая аудитория", и вы в ЦА данного сервиса, видимо, не попадаете, но это не значит, что ваше мнение - единственно правильное.

Вы убеждаете меня в ненужности доставки на своем личном опыте, говоря как бы от всех кемеровчан сразу. Я же опираюсь на исследование авторитетного агентства, которое было проведено СПЕЦИАЛЬНО для России и В России. Итоги были опубликованы в очень авторитетном издании "Ведомости" в марте 2013 года. Размещать ссылки на другие СМИ я не буду как автор этого СМИ, если Вам интересно - сами найдёте.

Спасибо.

хе-хе 14 марта 2018, 14:32
0 0

Спасибо за Ваш эмоциональный ответ, автор!

А Вам вообще позволительно таким образом реагировать на вполне адекватный комментарий, которым читатель как раз и хотел показать, что целевая аудитория нового сервиса будет очень и очень ограниченной? Используя в ответе такие обороты: "...не находите?", "- Я рада за вас", "это не значит, что ваше мнение - единственно правильное"

Данные за 2013 год не "очень свежие", мягко скажем, т.к. экономическая ситуация в нашей стране имеет свойство меняться намного быстрее.

А ссылки на сторонние ресурсы всем нельзя размещать, не только авторам. Прочтите для начала правила комментирования.

kutti_new 14 марта 2018, 19:08
0 0

Извините, я не хотела вас обидеть или оскорбить. В вашем первом комментарии не было речи о целевой аудитории, а была речь о том, что я "рассказываю сказки". Этим и вызвана эмоциальность моего ответа.

С 2013 года ситуация действительно поменялась: магазинов стало больше, площади больше, люди ходят по ним дольше.

хе-хе 14 марта 2018, 19:26
0 0

А что мы разные комментаторы, Вас даже не смутило? Ответа на мои вопросы: допустимо ли в открытую так проявлять автору негативные эмоции на критику, мной ответ так и не получен.

Ну выпустили бы эмоции в мягочной, кофе бы попили. А потом уже нейтральный ответ написать можно, что будет более уместно от представителя компании.

kutti_new 14 марта 2018, 22:45
0 1

Я читала на бегу с телефона и не увидела, что вы разные комментаторы, действительно. Искренне извиняюсь)

Что касается нейтральных и любых других ответов, то в первом комментарии обратились лично ко мне, в первом предложении, и претензии были ко мне как к автору материала, а не к сервису, который мы запускаем. И я ответила как автор и журналист, а не просто представитель компании. И я лично считаю, что в этом случае даже представители компании имеют право на эмоции. Тем более, что это просто эмоции, не оскорбления и не наезды.

И ещё мне интересно: зачем вот этот тонкий намёк на знание внутренней кухни компании?:)

хе-хе 15 марта 2018, 01:57
0 0

Был единственный намёк- необходимость соблюдать корпоративную этику сотруднику компании (любой) по отношению к своим клиентам/абонентам.

Использованная мною в комментариях информация взята из открытых источников. "Если Вам интересно - сами найдёте" (с). 

menfree 15 марта 2018, 00:20
1 0

За два дня, что эта статья висит на сайте, мне пишут ровно два противоположных мнения: "Это никому не нужно" и "Слава богу, скоро будет доставка, давайте уже быстрее!"

Евгения, не стоит передергивать мои слова. Я не писал, что доставка продуктов никому не нужна.

Есть такое понятие как "целевая аудитория", и вы в ЦА данного сервиса, видимо, не попадаете, но это не значит, что ваше мнение - единственно правильное.

Судя по комментирующим читателям газеты, большинство не попадает в вашу ЦА. Зачем тогда этот материал здесь? Пишите там, где вы наверняка попадете в свою целевую аудиторию в каком-нибудь модном глянцевом журнале.

И снова: "Это никому не нужно"; "...ваше мнение - единственно правильное."

Вы убеждаете меня в ненужности доставки на своем личном опыте, говоря как бы от всех кемеровчан сразу...

Разве я говорил от имени всех кемеровчан? Укажите где, я вас убеждал  Я всегда пишу от себя лично. А вот у вас в материале все как бы от вас.

Сегодня не проблема заказать по интернету одежду, не выходя из квартиры примерить платье или куртку и рассчитаться через веб-кошелёк...

Это как? Это, как бы, примерить одежду виртуально? Жесть!

Мы идём на поводу у скидок (читай – маркетологов)...

Т.е, по вашему мнению, это как бы доставка не позволит нам не идти на поводу у маркетологов? А где же используется термин "целевая аудитория", которым лихо козырнуло ваше обиженное самолюбие?

Как бы, курьер, которого снабдят вашим списком продуктов, не купит ничего лишнего, не прихватит вон ту коробку чая с очередным жёлтым ценником, не положит в корзину две пачки печенья, за которые будет вознаграждён ещё и третьей бесплатной. Он сам найдет нужные продукты, сам отстоит в очереди, сам доставит продукты к вашему порогу.

Ох, и бурно разыгралась ваша фантазия! С таким курьером доставка вам затянется на часы. Может быть, менеджер магазина будет формировать заказ, а курьер только доставлять, минуя поиск товара и кассы?

Мы уверены, что каждый из вас когда-то мечтал о том, чтобы сумки с продуктами вдруг оказались у вас на пороге. Поэтому в рамках проекта «Цифровой город» мы запускаем в Кемерове новый сервис, который позволит вам тратить свои ресурсы более эффективно!

А кто "мы" если вы пишите от своего имени? Все смешалось в кучу - "я", "кемеровчане", "россияне".

Боюсь, этот проект предложит тратить свои ресурсы крайне расточительно и с бОльшей потерей времени, чем сходить в ближайший продуктовый.

Я же опираюсь на исследование авторитетного агентства, которое было проведено СПЕЦИАЛЬНО для России и В России. Итоги были опубликованы в очень авторитетном издании "Ведомости" в марте 2013 года.

Как бы, части абзацев позаимствованных у журналиста издания "Ведомости", аж, 14 марта. 2013 года. Речь в статье Елены Виноградовой идет совсем о другом. О том, что аудитория он-лайн покупок крайне мала на тот момент, что пора бы больше заботиться о тех, для кого поход в магазин сам по себе вызывает энтузиазм, праздник. О продуктах там нет ни единого слова. Как же вы можете опираться на совершенно противоположное мнение и вводить людей в заблуждение, что исследование было, как бы, проведено СПЕЦИАЛЬНО для России и в России. Полный бред. Как следует из статьи, исследование было сделано по всему миру, а не специально для России. Журналист, лишь, воспользовался аналитикой Fitch своей статье.

При этом хождение по магазинам вызывает удовольствие далеко не у всех: статистика показывает, что российские покупатели — одни из самых недовольных в мире. Нам не нравится навигация в магазинах, уровень обслуживания, ассортимент, расстановка товара и многое другое. В общем, более чем у половины россиян 4 суток в году проходят в недовольном блуждании по торговым площадям или простаивании в очереди в кассу. Наверняка 100% россиян хотели бы провести эти часы с большим удовольствием. 

А вот что показывает статистика в статье:

Неужели теперь россияне по своим потребительским привычкам стали совершенными европейцами? Нет, мы по-прежнему уникальны, успокаивает Fitch. По данным исследования агентства, именно в нашей стране больше всего любителей шопинга — 70%респондентов. В США таких энтузиастов лишь 50%, а в Великобритании — 43%.(с)

Будьте любезны,достоверно доносить информацию своим читателям, а не рассказывать сказки!

Хотелось бы от вас узнать открылась ли доставка конце марта-начале апреля и ваше, не "как бы", мнение о работе.

 

kutti_new 15 марта 2018, 00:41
0 0

Было бы здорово знать Ваше имя, чтобы тоже иметь возможность обращаться лично.

Об открытии доставки непременно узнаете. Моё мнение о её работе вряд ли покажется Вам объективным)

Что касается виртуальной примерки одежды, то такой сервис как LaModa, например, привозит одежду на дом. Покупатель может примерить и купить только то, что подошло. Курьер остальное увезёт обратно.

В остальном хочу признать своё поражение как оппонента в споре)) Не готова писать такие объемы текста в качестве комментариев, и с оборотами типа "лихо козырнуло обиженное самолюбие". В конце концов моё самолюбие в деле доставки продуктов не играет никакой роли.

Спасибо вам за неравнодушие)

тролль_злобный 14 марта 2018, 16:29
0 0

"С тебя только список... Стоимость доставки — 250 рублей." это, конечно, интересно, но...сам процесс не понятен... как формируется список? к примеру, молоко,хлеб,макароны,колбаса - это я должен указывать производителя,название и т.д.? - зачем мне этот гемор? а если,допустим, не будет продукта нужной мне марки, как производится замена? мне начинают названивать и уточнять что взять взамен или курьер сам выбирает? или я выхожу на сайт, выбираю доступные для доставки продукты из списка, потом мне их привозят? так чем это отличается от обычного похода в магазин...да и где гарантия что для доставки доступны все продукты, а не самые дорогие и невостребованные...кроме того, зашёл в крупный магазин за хлебом, а там шампунь со скидкой, а так и не вспомнишь пока не кончится...

доставка, конечно, это хорошо, особенно если лень пятую точку оторвать и пройти 50 метров до ближайшего магазина, но...мало верится, что будет востребовано...хотя, от всей души, желаю успеха в вашем начинании  

kutti_new 14 марта 2018, 19:08
0 0

Спасибо за добрые пожелания:)

хе-хе 14 марта 2018, 16:48
1 0

Пример: "Или во время застолья заканчивается… хлеб." особенно удачен в данном случае. Ведь 300 рублей (стоимость хлеба из представленного ассортимента+ 250 руб. за доставку) платить за булку хлеба как раз вся ЦА готова будет. :)

тролль_злобный 14 марта 2018, 17:23
0 0

а если и хлеб и водка и маринованные огурцы закончатся? какие огурцы мне привезут? а вдруг мне не понравится их вид? или количество в банке? получается остался без закуски, но с булкой хлеба? не катит...

 

kutti_new 14 марта 2018, 19:03
0 0

Составление списка покупок будет удобным для пользователя. Огурцы привезут такие, какие выберете:)

Следите за нашими новостями.

idamask 20 марта 2018, 07:29
0 0

Хехе, кажется, у кого-то неслабо пригорело. Пользуемся доставкой товаров от "Яшкино", в kdvonline. Доставка бесплатная, цены ниже, чем в самых дешевых магазинах. Чем больше будет появляться таких сервисов тем лучше, ведь в конечном итоге исчезнет цепочка посредников между производителем и потребителем.

И не надо валять дурочку, вы никогда интернет-магазинов не видели что ли? Какой товар закажете, такой и привезут. Скорее бы уже запустили сервис, прям кушать не могу, так хочу попробовать.

макс-дорожник 20 марта 2018, 08:27
0 0

Читая обо всех этих "удобствах", когда все делается для того, чтобы человек не отрывал свою задницу от дивана, мне всегда вспоминается одна серия полудетского или полувзрослого мультика про Смешариков (её довольно часто показывают по "Карусели" и это, наверное, правильно). Суть серии такова: Карыч (ворона с немецким акцентом) для Копатыча (этакий объёмный, но очень работоспособный чувак), придумал робота. Этот робот стал делать все то, что делал раньше Копатыч - копать огород, возиться со строительством, готовить кушать. Дальше Карыч ещё больше усовершенствовал робота и теперь он смог понимать мысли Копатыча. Последнему стоило только подумать о чем-то и робот мчался это делать. В итоге у Копатыча начался жуткий депрессняк, полное отвращение к жизни. Но тут его осенило: эта же штука думает как он. Поэтому он начал усиленно думать о том, чтобы эта штука разлетелась на мелкие запчасти. Так и случилось, Копатыч повеселел и снова смог заниматься любимыми делами.

Сходства не находите? На какой мы сейчас стадии? Те, кто принимают все эти убогие сервисы и остаются на пятой точке на диване - верной дорогой идете, господа...

Посмотрите серию.. Называется "вместо меня"

menfree 18 апреля 2018, 16:16
0 0

Бла-бла-бла... Где открытие доставки? Самое страшное это когда очередной писака не владеет информацией и не отвечает за свои слова. Как правило у таких в жизни мало что складывается. И это правильно.

MEDIAMETRICS

Новости Кузбасса

MEDIAMETRICS

Обсуждаемое


Интересное на а42.ru

Загрузка...
Снос «Зимней вишни»: прямая трансляция

Стал очевидцем события или происшествия? Скорее высылай фото или видео и получай вознаграждение!

В случае публикации вознаграждение составит 500 рублей.

Прикрепить файлы
Максимальный размер файлов — 60 Мб Типы файлов — jpeg, jpg, gif, png, qt, mov, avi, mp4, mpeg, mpg, webm, ogv, 3gp

Яндекс.Метрика