ВТБ открыл многофункциональный центр для предпринимателей на площадке розничного подразделения банка в Ижевске. Ранее аналогичный формат обслуживания запустили в Новосибирске и Волгограде.
Цель пилотного проекта — оказание поддержки населению в создании и развитии бизнеса и предоставления им комплекса услуг по принципу «одного окна». Перечень услуг, которые предоставляются малому бизнесу, насчитывает более 130 наименований: государственных и муниципальных.
Клиенты регистрируются как юридическое лицо, оформляют различные виды договоров от ипотеки и долевого участия до купли-продажи и аренды, проводят их расторжение, оформляют изменения в закладных, гасят ипотеку и другие обременения на объекты недвижимости, получают лицензии на осуществление того или иного вида деятельности. Предпринимателям доступны банковские услуги: открытие расчётного счёта в рублях, оформление пакета услуг, подключение к системам дистанционного обслуживания и заверение копий документов.
Консультирование заявителей по всем услугам, приём и выдачу документов осуществляют универсальные специалисты МФЦ.
Пилотный проект по созданию МФЦ для бизнеса реализуется в соответствии с планом мероприятий по дальнейшему развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг на 2016–2018 года, который утверждён распоряжением Правительства РФ.
Оказание предпринимателям дополнительных услуг на территории банка предоставляет ВТБ дополнительные возможности по повышению качества обслуживания клиентов. Участие в проекте позволяет расширить клиентскую базу. По оценкам банка одна точка обслуживания предпринимателей позволяет привлечь около одной тысячи клиентов в месяц.
