Житель Кемерова приобрёл автомобиль Ford Focus в 2013 году, однако с тех пор несколько раз был вынужден ремонтировать некачественную иномарку. После нескольких лет страданий мужчина обратился в Общество защиты прав потребителей, чтобы взыскать с производителя машины деньги.
Как пояснили «Газете Кемерова» в организации, машина нужна была горожанину для личных нужд. Однако на протяжении всех лет пользования из строя выходила коробка передач. Около полугода назад местный житель решил обратиться к правозащитникам, которые помогли ему добиться значительной компенсации.
«Мы подали претензию в адрес производителя, который находится в Ленинградской области. Выяснилось, что проблема была заложена в автодеталь ещё на стадии проектирования. В итоге нам удалось взыскать более двух миллионов рублей, куда вошли стоимость автомобиля, неустойка и штраф», — уточнил нашему корреспонденту Артём Слепынин, председатель Президиума Кемеровской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и охраны окружающей среды».
Также потребителям напомнили, что даже если у машины истёк гарантийный срок, они имеют полное право ремонтировать её за счёт производителя, если ранее на этой детали производились ремонтные работы.
«К сожалению, об этом знает не каждый кемеровчанин. В нашей практике было несколько подобных случаев. Правда, они решались в основном в досудебном порядке. Стоит отметить, что проблемы с коробками передач есть не только у компании Ford, но и других марок, например, Volkswagen, Land Rover и прочих», — заключил Артём Слепынин.
Отмечается, что Общество предоставляет услуги на безвозмездной основе. Траты покрывает ответчик в судебном порядке. Столкнувшиеся с несправедливостью горожане могут обратиться по адресу: улица, Ноградска, 3-33, или по телефонам: 8-904-573-07-97, 8-923-609-55-02.
Фото: архив A42.RU
