Жительница Кемерова вернула деньги за отменённый тур на остров Хайнань в трёхкратном размере. Женщина отсудила у туристической фирмы более 150 000 рублей.
Женщина купила путёвку у туроператора ООО «Геркулес трэвел». Однако спустя время организация заявила, что отменяет тур, при этом деньги кемеровчанке не вернули. Тогда женщина обратилась за помощью к сотрудникам Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Кемеровской области», которые помогли ей составить исковое заявление о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда.
В итоге Ленинский районный суд Кемерова обязал «Геркулес Трэвел» выплатить кемеровчанке сумму путёвки — 49 800 рублей, неустойку за нарушение срока возврата денег — 49 800 рублей, штраф в размере 52 300 рублей и 5 000 рублей компенсации морального вреда, сообщается на сайте Роспотребнадзора Кемеровской области.
Фото: архив A42.RU
