В сентябре специалисты приёмного отделения НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского посетят курсы врачебной этики. Позже навыкам общения с пациентами обучат работников всех московских больниц.
Как говорится на сайте мэрии Москвы, медработникам расскажут, «как правильно вести диалог с пациентом, чтобы его успокоить и не вызвать негативную реакцию, и что нужно предпринять самому врачу, чтобы избежать профессионального выгорания».
После того как специалисты оценят полученные результаты, опыт будет применён и в других стационарах департамента здравоохранения Москвы. Курсы будут длиться 24 часа — три дня по восемь часов. Занятия проведут профессиональные психологи.
Распространится ли подобный опыт на регионы — не сообщается.
Фото: flickr.com