Купившая моющий чудо-пылесос кемеровчанка через отдел по защите прав потребителей администрации города пытается вернуть свои деньги.
Один такой случай уже разрешился в пользу потребителя. Тогда ООО «ЭкоСистем – Кузбасс» вернуло покупательнице деньги.
Другая женщина заключила договор с этой компанией в декабре 2009 года и купила за 118 тысяч рублей пылесос марки «Kirby «Sentria», модель G10E. А в сентябре 2010-го она обратилась с претензией, отказываясь от покупки и требуя назад кровных денег. Пользуясь пылесосом, женщина заметила, что он не всасывает и не выбивает песок, сильно шумит и что мусор из него валится обратно.
В ответ на письмо гражданки ей так же письменно отказал директор «ЭкоСистем – Кузбасс», заявив, что ее доводы надуманны и необоснованны.
Тогда кемеровчанка за свой счет провела проверку качества пылесоса. Специалисты Центра независимых автотехнических экспертиз и оценки собственности выяснили, что у агрегата низкая мощность двигателя (580 Вт), высокая скорость вращения валика при низкой втягивающей силе, отсутствует звукоизоляции корпуса и обратный клапан, предотвращающий высыпание мусора.
Сейчас по этому делу отдел защиты прав потребителей уже подготовил иск в суд, а других горожан специалисты призывают быть бдительными.
