14 августа 2019 в 16:30

СберСервис будет обслуживать офисную технику банка «Открытие»

СберСервис подписал пятилетний контракт на покопийное обслуживание офисной техники банка «Открытие». Его общая сумма составит 728,6 миллиона рублей.

В периметр контракта входят офисы в пяти федеральных округах присутствия банка. В общей сложности сервис охватит более 5 000 единиц печатающих устройств.

— У нас большой опыт обслуживания печатной техники и знание банковской специфики. Тем не менее, этот контракт для нас знаковый. На сегодняшний день — это наш самый крупный внешний контракт по услуге покопийной печати, — говорит член совета директоров компании СберСервис Марат Хайретдинов. — Наши партнёры смогут на деле оценить единые стандарты качества, оперативность обслуживания и коммерческую выгоду услуги.

На опыт СберСервиса полагаются и в «Открытии», отмечая при этом хорошие коммерческие условия предложения.

— На открытом аукционе предложение СберСервиса было выбрано из 11 представленных, — говорит вице-президент, директор департамента ИТ-инфраструктуры банка «Открытие» Андрей Иващенко. — Мы уверены, что опыт технической поддержки, наработанный СберСервисом при обслуживании Сбербанка, а также надёжность компании обеспечат высокое качество сервиса покопийной печати в «Открытии».

Для оперативного решения задач СберСервис и «Открытие» планируют интегрировать системы ServiceDesk и обеспечить подключение банка к системе мониторинга качества СберСервиса для контроля уровня обслуживания оборудования.

Фото из архива компании

Подпишитесь на оперативные новости в удобном формате:

Читайте далее
Кемеровчане массово переучиваются на ИТ-специальности: кто берет на работу бывших менеджеров и продавцов
Яндекс.Метрика