Россельхозбанк расширил функционал системы дистанционного банковского обслуживания, дополнив его рядом новых операций.
Теперь клиенты Россельхозбанка могут подать заявку на получение кредита или кредитной карты дистанционно, через интернет- и мобильный банк и контролировать статус ее рассмотрения. В случае принятия положительного решения, банк направит смс с указанием условий одобренного кредита и приглашением в офис, выбранный клиентом при оформлении заявки.
Кроме того, появилась возможность досрочно погасить любой кредит. Независимо от вида платежа по кредиту пользователь может дистанционно оформить частичное или полное досрочное погашение. После обработки заявки в интернет- и мобильном банке обновится график платежей.
– Россельхозбанк стремится предоставить клиентам современные и технологичные финансовые инструменты и сервисы, отвечающие последним тенденциям на рынке, — сказал директор департамента карточного бизнеса и дистанционного банковского обслуживания Россельхозбанка Андрей Купцов. – Благодаря цифровым технологиям клиентам Россельхозбанка независимо от места проживания — мегаполис или отдалённые сельские территории, доступны самые востребованные банковские услуги и продукты. Мы продолжим совершенствовать систему дистанционного банковского обслуживания, расширяя функционал и улучшая интерфейс. На первом месте для нас простота, безопасность и надежность системы ДБО.
Россельхозбанк планомерно развивает систему дистанционного банковского обслуживания для физических лиц. В следующем году позиции банка на рынке ДБО планируется усилить за счёт расширения функциональных возможностей системы, а также повышения уровня юзабилити в соответствии с лучшими практиками. В частности, Россельхозбанк внедрит чаты и чат-боты, запустит денежные переводы по номеру телефона, а также повысит доступность мобильного приложения для людей с ограниченными возможностями.
В 2018 году число пользователей системы дистанционного банковского обслуживания Россельхозбанка выросло почти в два раза, из них более половины пользуются системой регулярно.
