17 января 2023 в 15:07 ПАО «Сбербанк», erid: 4CQwVszH9pSWr849uwW Общество

В 2022 году отделения Сбера в Сибири обслужили более 36 миллионов клиентов

Сибирский Сбербанк подвёл итоги работы своих структурных подразделений в 2022 году — за 12 месяцев отделения Сбера обслужили более 36 миллионов клиентов.

Лидером по клиентскому потоку стало Алтайское отделение банка — в Алтайском крае и Республике Алтай офисы банка посетили в общей сложности более 7,3 млн человек. В Кузбассе это число превысило 6,9 млн клиентов.

Чаще всего клиенты обращались в отделения с вопросами по поводу начисления пенсий, операций с наличными, коммунальных платежей и переводов между клиентами, а также открытия и обслуживания карт.

В конце прошлого года Сбербанк начал устанавливать мобильное приложение «Сбербанк онлайн» на устройства Apple в офисах по всей стране. Для этого используются технологии собственной разработки — установить приложение можно через компьютер сотрудника банка в офисе. На сегодняшний день такой услугой в Сибири воспользовались 2,8 тысячи клиентов. Перечень отделений, в которых можно установить приложение, опубликован на официальном сайте банка.

Дмитрий Солнцев, председатель Сибирского банка ПАО Сбербанк:

— У нас более 1400 отделений в девяти сибирских регионах. Мы постоянно актуализуем набор возможностей и функций, доступных для клиентов. В ответ на оказанное нам доверие мы регулярно проводим обучение наших сотрудников — каждый из них является профессионалом, готовым прийти на помощь любому из клиентов.

Фото: Сбер

Подпишитесь на оперативные новости в удобном формате:

Читайте далее
Кемеровчане массово переучиваются на ИТ-специальности: кто берет на работу бывших менеджеров и продавцов
Яндекс.Метрика