gazeta.a42.ru
27 октября в 10:26 Экономика

Назван способ вернуть деньги в случае кражи с карты или счёта

Эксперт Академии управления финансами и инвестициями Алексей Кричевский в беседе с агентством «Прайм» рассказал, что нужно делать при краже денег с банковской карты или счёта.

Специалист советует заблокировать карту, оформить её перевыпуск и сообщить банку об операции, которую клиент не проводил. После этого нужно написать заявление на возврат средств, оно чаще всего рассматривается 30 дней. Также стоит написать заявление в полицию о мошеннических действиях.

Банк обязан вернуть средства, если клиент сообщил о краже не более чем через сутки после инцидента, не нарушал правил безопасности хранения карты (не сообщал никому ПИН и CVC-коды) и не хранил их вместе с картой. Отказ банка от возврата средств нужно запросить в письменном виде с обоснованием. 

— Если банк не выполнит этого или обоснование будет неубедительным, этих документов хватит для обращения в суд, — отметил эксперт, добавив, в подобных делах суды встают на сторону истца.

Фото: архив А42.RU


Поделиться

Комментарии:

Подпишитесь на оперативные новости в удобном формате:

Читайте далее
Кибербезопасность: кому доверить защиту ваших данных
Яндекс.Метрика