Коллекторское агентство в Кузбассе оштрафовали за попытки взыскать долг с людей, у которых его не было. Пострадавшие обратились за помощью к судебным приставам.
Две гражданки, не являющиеся должницами, рассказали, что коллекторы постоянно им звонят. Они требовали вернуть чужую задолженность. В результате проверки приставы обнаружили нарушения: взаимодействие коллекторов с женщинами продолжалось, несмотря на выраженное несогласие третьих лиц.
— Также было установлено, что сотрудники организации в ходе телефонных переговоров осуществляли взаимодействие с самим должником и третьими лицами сверх установленного лимита, а также оказывали на должника психологическое давление, использовали выражения, унижающие честь и достоинство, вводили в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, — сообщили в УФССП по Кемеровской области.
Согласно ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» психологическое давление на должника и иных лиц недопустимо, тем более с использованием выражений или совершением иных действий, унижающих честь и достоинство человека.
В итоге коллекторскому агентству назначили штраф в размере 150 000 рублей. Кроме того, организацию исключили из государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
Отмечается, что в 2018 году на компанию было составлено 20 протоколов по делам об административных нарушениях. Сумма штрафов составила 1 миллион 720 тысяч рублей.
Фото: архив A42.RU
