Впервые в Кемеровской области банк привлекли к административной ответственности за действия, направленные на возврат просроченной задолженности. Как правило, за ненадлежащее взаимодействие с должником наказывают коллекторскую организацию.
В отдел судебных приставов в 2018 году поступило обращение от гражданина о нарушении сотрудниками банка порядка взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности.
— Установлено, что сотрудники банка при осуществлении взаимодействия с гражданином с целью возврата просроченной задолженности, в нарушение положений ч. 13 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», привлекли коллекторское агентство к направленному на возврат просроченной задолженности взаимодействию без учета заявления должника об отказе от взаимодействия с кредитором, — сообщили в УФССП по Кемеровской области.
В итоге банк признали виновным в нарушении требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной
задолженности. Он должен будет выплатить штраф в размере 20 000 рублей.
Фото: архив A42.RU
