Главная мысль, которую хотел донести Роман Тарасенко до аудитории:
— Нужно в абсолютно каждом продукте или услуге, которую продаёт любой предприниматель, пытаться найти ту ценность, которую клиент покупает. Между этим большая разница, а найти её можно через смыслы. Понять, какой смысл в тот или иной продукт вкладывает клиент, когда его покупает, очень важно. Потому что мы не покупаем просто чашку кофе, мы покупаем что-то — иногда награду, иногда паузу от работы и так далее. И это важно и для клиентов, и для бизнеса, потому что так мы начнём друг друга лучше понимать, мы начнём видеть за абстракцией “клиенты”, живых людей с их ценностями, с их болями, с их задачами, с их целями, и это самое главное.