В 2019 году коллекторы получат доступ к Единой биометрической системе и смогут идентифицировать должников по голосу. Доступ будет передаваться при продаже долгов кредитными организациями.
Сами коллекторы не будут собирать информацию такого рода, однако фактически получат неограниченный доступ к ней при наличии проблем с возвратом кредита банку, сообщают «Известия» со ссылкой на источник, близкий к Центробанку, а также двух банкиров.
Опрошенные изданием эксперты утверждают, что это поможет сократить процент ошибок со стороны коллекторов при осуществлении контакта с должниками по телефону. В частности, речь идёт о случаях, когда коллекторы по ошибке звонят человеку, не имеющему задолженности, но числящемуся в базах, как должник.
Фото: архив A42.RU
