Бизнес в лицах. На службе красоты

Андрей Черданцев и Владислава Бугло поставляют мебель салонам красоты по всей стране от Калининграда до Южно-Сахалинска. Они рассказали A42.RU, как стартовать с нуля без кредитов и управлять людьми вдвое старше себя.

«У нас было 10 000 рублей и старая швейная машина»

Первые деньги будущие предприниматели заработали на перетяжке мебели.

— В 2015 году я была студенткой и подрабатывала где придётся, — рассказывает Влада. — Успела попробовать силы и в бизнесе. Как-то раз моя тётя заказала перетяжку дивана, которую ждала целых две недели. В это же время я случайно наткнулась на старую швейную машину, и в голове созрел план! Мы с другом разместили объявление на Avito, через день получили первый заказ, нашли швею, купили мебельный пистолет и арендовали гараж — на всё ушло 10 тысяч рублей, которые я заработала, распространяя рекламные листовки.

Количество заказов постепенно стало расти.

— Через три месяца нам совершенно случайно предложили не перетянуть, а сделать с нуля десять самых обычных диванов для одного кафе в Белово. Мы взяли готовый диван, посмотрели, как он устроен, и сделали свой. Тогда мы поняли, что это хоть и сложнее, и при этом гораздо выгоднее, чем простая перетяжка.

Так начинающие предприниматели запустили производство обычной мебели: диванов, кроватей, стульев. В 2016 году Владислава принимала участие в конкурсе «Ты — предприниматель!», на котором познакомилась с Андреем Черданцевым. Впоследствии Влада пригласила его заниматься маркетингом и продажами, а в итоге получила надёжного партнёра.

Люди поняли, что я не просто перекладываю бумажки и получаю за это баснословные деньги

«Прислали какого-то пацана»

В конкурсе «Ты — предприниматель!» Андрей Черданцев участвовал с бизнес-проектом, никак не связанным с мебелью. До этого он успел получить диплом экономиста и опыт работы в промышленном холдинге, за три года став заместителем директора по финансам одной из компаний.

— Поначалу коллеги отнеслись ко мне с большим недоверием, мол, прислали какого-то пацана, — рассказывает Андрей о старте карьеры. — И их можно понять: мне 22 года, мы строим завод под Барнаулом, вокруг мужики-работяги. Директор всех отчитывает, кричит, ему отвечают примерно тем же, и в такой коллектив управляющая компания ставит мальчишку.

Однако со временем суровые рабочие зауважали экономиста.

— Просто они видели, как я работаю. Если я считал, например, экономику трудозатрат, то не только за компьютером сидел, а подходил к каждому: показывай, что ты делаешь, сидишь ли, стоишь, какие условия труда. Если инвентаризация, то стоял у огромной угольной кучи, считая объём. Я общался с каждым на равных, и люди со временем поняли, что моя работа — не просто перекладывать бумажки и получать за это какие-то баснословные (им наверняка так казалось) деньги.

Полученный опыт помогает Андрею и в своём бизнесе.

— Я постоянно с людьми. Раньше бывали случаи: если сборщик на работу не вышел, я беру инструмент и иду его заменять. Сейчас, конечно, всегда есть, кому заменить, но в коллективе знают мой настрой, и разница в возрасте уже не имеет никакого значения.

Было ощущение, что я офигенный. Но жизнь оказалась иной

«В найме я почувствовал свой потолок»

Спустя три года Андрей понял, что достиг потолка, который не скоро удастся перепрыгнуть.

— Благодаря искренней отдаче и высокой работоспособности я быстро поднялся по карьерной лестнице до заместителя директора по финансам. Зарплата — примерно 50 000 рублей в месяц, для молодого парня не так уж и мало. При этом я делал гораздо больше: занимался экономикой и бухгалтерией, приёмом производственного персонала и графиками работы, касался и продаж, и экспорта, и даже работы лаборатории. Я справлялся, мне всё нравилось. Когда тебе говорят: «Мы будем строить завод», — это воодушевляет. Через меня проходили миллионные обороты: мы покупали землю, железнодорожные тупики, здания, оборудование, получали финансирование как от учредителей, так и от банков, в том числе зарубежных. Был огромный интерес ко всему, меня поощряли, я даже получил титул в холдинге «Человек года». Однако со временем работа стала рутинной, процессы обкатались, и я понял, что достиг своего предела в этой сфере, поэтому решил уходить.

С завода Андрей ушёл в никуда. Несколько месяцев искал себя, посещал курсы и тренинги.

— Было ощущение, что я офигенный, — улыбается бизнесмен, — получил крутой опыт и знания, всё могу, во всём разбираюсь и буду очень востребован. Жизнь оказалось иной: мне предлагали совсем простые должности. Я думал о своём деле, начал писать тексты и верстать посадочные страницы как фрилансер, вокруг этого построил маленький бизнес-проект и пошёл на конкурс «Ты — предприниматель!», а там встретил Владу. Так я случайно оказался в чужом коллективе, но быстро понял, что не могу работать вполсилы: хочу либо максимально посвятить себя делу, либо отказаться от него совсем.

Владислава и Андрей стали партнёрами.

— Мы прекрасно дополнили друг друга: Влада видит новые коммерческие перспективные направления, чувствует тренды, умеет начинать с нуля. А у меня — понимание, как выстраивать бизнес-процессы, организовывать структуру, расти от малого к среднему. Опыт в холдинге пригодился!

Я не хотела несколько лет работать за 10-15 тысяч рублей

«Родители хотели, чтобы я служила в полиции»

Владислава пробовала заниматься бизнесом, едва поступив в университет.

— Я очень стремилась в КемГУ, но, когда увидела изнутри, как устроена учёба, сильно разочаровалась. Поняла, что мне не дадут ничего, кроме диплома. Поэтому стала работать: открыла магазинчик, в котором перепродавала игрушки. Родители хотели, чтобы после вуза я служила в полиции, но я заранее наотрез отказалась. Естественно, это вызвало ссоры и непонимание.

Девушка настояла на своём и отправилась в свободное плавание.

— В моей семье все милиционеры и врачи, так что никто толком не понимал, чем я занимаюсь. Но я считаю, что каждому человеку важно реализовать себя, и только он сам может понять, как это сделать. Мебелью занялась совершенно случайно — про старую машинку я уже рассказывала. Просто наткнулась на неё, увидела в этом возможность и всё закрутилось.

«Золотая» кушетка

Сейчас основной продукт компании «Поставщик красивого бизнеса» — портативная косметологическая кушетка и массажный стол. Их поставляют по 400-500 штук в месяц. В сложенном виде стол выглядит как большой чемодан с ручками и чрезвычайно удобен, если салон небольшой или мастер часто переезжает, а то и вовсе работает на дому. Кроме того, компания производит и продаёт оборудование для лэшмейкеров (мастеров по наращиванию ресниц), мастеров ногтевого сервиса и парикмахеров: лампы, стулья и предметы обстановки. География продаж — от Калининграда до Южно-Сахалинска. Но основной поток клиентов, конечно, приходится на Сибирь — здесь «Поставщик красивого бизнеса» уверенно держит лидерство.

— Неожиданно для себя мы стали законодателем мод в производстве косметологических кушеток, — рассказывает Андрей Черданцев. — Одними из первых использовали стальную трубу для ножек — это оценили тысячи мастеров. Тогда другие производители тоже начали отказываться от алюминиевых труб и системы «Джокер». Мы первыми предложили услугу по увеличению мягкой части кушетки и придумали простое название «Двойной поролон» — а теперь видим его повсюду как профессиональный термин. Мы не побоялись делать кушетки ярких, сочных цветов — и в 2017 году наша палитра стала самой широкой среди производителей России.

По словам Андрея, «Поставщик красивого бизнеса» вышел в лидеры, потому что понял, что нужно людям.

— Особенность аудитории в том, что кушетка нужна СРОЧНО. Девушки учатся наращивать ресницы, делать депиляцию, перманентный макияж или массаж, заканчивают обучение, записывают клиентов. И вот: 9 утра, пришёл клиент, и они понимают, что нет кушетки. И я не шучу, это реальные ситуации, которые повторяются постоянно. Тут мы сильно выручаем. Кемеровский рынок «Поставщик красиво бизнеса» забрал именно потому, что мы близко, быстро делаем и быстро доставляем. Думаю, 95% складных кушеток в салонах красоты — наши.

Поначалу маржинальность была такая, что можно было на своей машине увезти в Юргу или Белово пару складных кушеток и заработать. Сейчас, конечно, это экспедитор на грузовике, который ежедневно забирает полный кузов продукции на производстве и развозит по транспортным компаниям, а они отправляют её в другие города.

Многие прогорают из-за кредитов. Ведь из каждого утюга: возьми 500 тысяч, открой пекарню

Бизнес без кредитов

«Поставщик красивого бизнеса» ни разу не брал денег в кредит.

— Многие прогорают именно из-за заёмных средств, — отрезает Влада. — К примеру: предприниматель взял кредит в 500 тысяч рублей, открыл пекарню. А потом считает: «Прибыль 30 тысяч, я вышел в плюс». Но при этом не учитывает, что ещё несколько лет такими темпами будет должен. Поэтому ни в какой плюс ещё не вышел. Многие не дорабатывают до этого выхода в плюс и ещё должны остаются.

— У нас всё начиналось со своих рук и швейной машины, — продолжает Владислава. — Мы выполняли первые заказы и на эти деньги постепенно покупали оборудование, арендовали помещение, платили зарплату. Деньги всегда были исключительно свои. Мы не брали кредитов, даже не занимали у друзей. Вкладывали только то, что заработали. Сначала это были десятки тысяч рублей, потом сотни. Мы убеждены, что нужно использовать только то, что есть. Если зарабатываем — то не тратим, а вкладываем в дело, закупаем какой-то товар. Если нужно высвободить — продаём что-то одно, чтобы купить другое.

— Мы не делаем больших вложений в то, что может не окупиться, — объясняет Андрей. — Стремимся, чтобы деньги, которые мы вложили, максимально быстро отбились. Если мы делаем новое изделие, оно точно должно начать продаваться. Так было с самого начала: мы сначала находили заказ, и только потом начинали делать. Есть примитивный, но при этом эффективный анализ рынка — раскидываем объявления, на звонки отвечаем «извините, сейчас нет в наличии», но в итоге понимаем, сколько раз нам позвонили и сколько раз, соответственно, у нас готовы купить. Если о товаре спрашивают — значит, его надо делать.

«Настройка бизнеса — это бесконечная работа»

Стихийно возникший бизнес со временем потребовал настройки и формализации процессов.

— Поначалу самым сложным казалось наладить производство, — говорит Андрей. — Много комплектующих, непонятен расход, нет технологических карт. Когда с этим справились, казалось, что сложнее всего с людьми: найти столяров без вредных привычек и инициативных менеджеров, расположенных продавать. Потом, когда обороты выросли — выстроить графики отгрузок, просчитать логистику. И так далее. Мы ушли от блокнотов и бумажек, но настройка бизнеса — это бесконечная работа. Невозможно раз и навсегда всё отладить. Вот, и сейчас работаем.

Партнёры впитывают знания из окружающей среды — в соцсетях, в общении с другими предпринимателями, на курсах и тренингах. Андрей представил проект «Поставщик красивого бизнеса» на конкурсе «Молодой предприниматель России» в 2017 году и стал победителем регионального этапа в номинации «Открытие года». Прошёл «Школу предпринимательства» Корпорации МСП — краткосрочный курс повышения квалификации в малом и микробизнесе, организованный муниципальным некоммерческим Фондом поддержки малого предпринимательства г. Кемерово при финансовой поддержке городской администрации.

— Мероприятия эти полезны и знаниями, и нетворкингом, — рассказывает Андрей Черданцев. — Деловых соглашений там не заключишь — очень разные сферы, кто бахилы делает, кто семена продаёт и так далее. Но когда общаешься с разными людьми, в подсознании что-то оседает, и впоследствии рождаются новые мысли и идеи. 

Даже стыдно стало — компания уже известна на всю страну, а в родном городе выставочного зала нет

Следующий шаг — розница

В каждом крупном сибирском городе у «Поставщика красивого бизнеса» есть дилер, ежемесячно закупающий большой объём продукции. После полутора лет успешной работы партнёры стали задумываться об открытии собственных магазинов, чтобы не терять розничную маржу.

— В этом году открыли в Кемерове первый магазин в ТЦ «Бульвар», — рассказывает Андрей. — Долго с этим тянули. Даже стыдно стало: компания уже известна на всю страну, а в родном городе даже выставочного зала нет. Летом открыли второй — в Красноярске. Новые процессы, взаимоотношения, новые люди.

Магазины открывали также на средства компании, без кредитов.

— Пока адаптируемся, в минус не уходим, но и заработок не впечатляет. Настраиваем процесс, чтобы уже не стихийно, а под полным контролем масштабироваться до региональной сети.

Проект запустили за две недели — это был вызов самим себе

Улей мастеров: на острие тренда

Второе новое направление бизнеса — бьюти-коворкинг ULEY, стартовавший 1 ноября. Частные мастера — визажисты, лэшмейкеры, парикмахеры, мастера маникюра — арендуют здесь рабочие места на несколько часов: пригласили клиента, поработали и ушли.

— Сейчас мастера работают либо дома, либо арендуют места в салонах, — рассказывает Владислава Бугло. — Причём салоны сдают места помесячно, стоит это в районе 8-10 тысяч рублей. Между тем, много мастеров, которые дома работать уже не хотят, но обеспечить поток в салон, чтобы аренда окупалась, пока не могут. Для них бьюти-коворкинг — идеальный выход.

— Начинающие мастера часто хотят только попробовать силы и не уверены, будут ли они заниматься этим всерьёз, нужно ли им вкладывать 20-30 тысяч на инструменты и оборудование, — отмечает Андрей Черданцев.

Сейчас в ULEY три кабинета на девять рабочих мест, прозрачный график, в котором можно бронировать дни и часы, инструменты, мебель и одноразовые расходные материалы, необходимые по СанПин: шапочки, перчатки. Цена крайне демократичная — 120 рублей в час.

— Проект запустили за две недели — это был вызов самим себе, — делится Андрей Черданцев. — Владислава придумала и озвучила эту идею, спустя два дня мы нашли помещение, придумали название ULEY, заказали логотип, электронику, отдали в производство заказ на мебель. Своими руками запустили сопровождение во ВКонтакте и Instagram^[*], настраивали рекламу. Аренду оплатили с 1 ноября заранее, так что пути назад не было, если бы не запустились — начали бы терять деньги. А терять, как я уже говорил, мы не любим.

Развитие розницы и коворкинга — ключевые задачи для партнёров на ближайший год.

Стать богатой, известной, получить признание людей, реализовать себя, — мне кажется, этого хотят все, просто говорить стесняются

«Мы должны себя не сохранить, а грамотно потратить»

Андрей Черданцев расставил приоритеты в жизни, и работа — на первом месте.

— Я не живу с семьёй, — говорит он. — У меня двое детей, которых я очень сильно люблю, а они любят меня. И конечно, я принимаю участие в жизни детей. Мы скучаем друг по другу, но такой уж я человек — отдаю себя работе полностью. На третий день в отпуске мне просто физически плохо становится. Кто-то говорит: «Моя жизнь — это моя семья». Я не могу так сказать. Наверное, это всё-таки больше женщинам свойственно. Я же полностью отдаю себя делу, которым занимаюсь.

О будущем Андрей говорит осторожно.

— Чем я буду заниматься через 10 лет, я не знаю. Понимаю, что всех денег не заработать, и нужно не копить бездумно, а вкладывать. В том числе в образование и здоровье. Но если пофантазировать, вижу себя в каких-то социальных направлениях, общественной деятельности.

А вот Владислава Бугло точно знает, чего хочет.

— Мне 25 лет, думаю, заводить семью рано. У меня простые желания: купить машину получше, например. Кто-то говорит о высоком, но я не витаю в облаках, просто хочу обеспечить комфортную жизнь себе, помочь близким — бабушкам, дедушкам, отцу. Мамы у меня нет. Стать богатой, известной, получить признание людей, реализовать себя, — мне кажется, этого хотят все, просто стесняются говорить.

— Все мы эгоисты и зарабатываем, чтобы тратить, — соглашается Андрей. — Мне очень нравятся слова психолога Натальи Грэйс: наше основное предназначение в жизни не в том, чтобы сохранить себя, а в том, чтобы грамотно себя потратить. Поэтому мы и строим свой бизнес.

Проект «Малый бизнес в лицах» рассказывает об успешных кемеровских предпринимателях, каждый из которых вкладывает часть себя в развитие родного города, ежедневно делая жизнь его жителей лучше, комфортнее и интереснее. Больше информации о проекте – на сайте Фонда поддержки малого предпринимательства.

Организатор проекта

*При финансовой поддержке Администрации города Кемерово