9 ноября на внеочередном общем собрании акционеров ВТБ было решено реорганизовать банк и присоединить к нему ВТБ24. Весь розничный бизнес будет объединён под единым брендом ВТБ с 1 января 2018 года.
Работа по объединению продуктовой линейки началась еще до момента присоединения. В обоих банках уже действуют идентичные условия по ипотеке, потребительским кредитам, вкладам и малому бизнесу.
Клиенты ВТБ и ВТБ24 бесплатно переводят средства между банками во всех дистанционных каналах обслуживания. Завершён масштабный проект по унификации сервиса внесения наличных в банкоматах. Единым сайтом объединённого банка станет www.vtb.ru, который будет полностью обновлён в ближайшее время.
Клиенты розничного бизнеса Группы ВТБ продолжат обслуживание в привычных офисах, но уже под единым брендом. Объединённая розничная сеть возрастёт до 1300 точек. На прежних условиях клиентам будут доступны продукты и услуги, которые ранее предоставлялись в обоих банках. Переоформлять действующие договоры не потребуется.
