Современный ритм жизни требует постоянно быть в движении и при этом — предельно сконцентрированным. Одним из лучших способов сохранять эмоциональное и физическое равновесие является йога.
Именно поэтому студии йоги становятся всё более востребованными. Однако это вовсе не значит, что в новое заведение сразу хлынет поток клиентов. Чтобы привлечь как можно больше посетителей, нужно предложить им максимально простой способ записи на уроки. Рассказываем, как упростить составление расписания при помощи CRM для студии йоги.
Онлайн-запись
Одним из главных преимуществ внедрения программного обеспечения является возможность бронировать услуги онлайн. Это избавляет учеников от необходимости звонить на ресепшен и дожидаться ответа администратора, чтобы записаться на занятия. Система автоматически показывает доступные места, позволяя самостоятельно выбрать удобное время для посещения студии.
Автоматические уведомления
Иногда бывает так, что ученики забывают о занятиях и не приходят на урок. В результате студия теряет прибыль, а у инструкторов образуются часы простоя. Избежать подобной ситуации можно с помощью CRM. Программа способна отправлять напоминания уведомления по электронной почте, SMS или в мессенджерах. Это помогает снизить процент неявок и обеспечить более высокую посещаемость.
Персонализация услуг
Наличие системы автоматизации позволяет студиям йоги предоставлять ученикам более гибкое расписание занятий. Они могут выбирать уроки, которые соответствуют их уровню подготовки и целям. Это делает процесс занятий более эффективным и повышает доверие целевой аудитории.
Личный кабинет
Благодаря CRM ученики получат возможность завести личный кабинет, чтобы отслеживать информацию о своём членстве. В программе можно отменять или переносить занятия, просматривать историю посещений, а также оплачивать абонементы онлайн. Подобная система снижает нагрузку на персонал и позволяет уделить больше времени живому общению с посетителями студии.
Обратная связь
Одним из ключевых аспектов, которые делают программу автоматизации ценным инструментом, является её возможность собирать обратную связь от посетителей и анализировать её. Функционал системы позволяет автоматически запрашивать отзывы после каждого урока. Это помогает студии оценить качество преподавания и уровень лояльности аудитории.
Вывод
Автоматизация расписания предоставляет множество преимуществ для студии йоги. Внедрение программного обеспечения позволяет создать комфортное пространство для учеников и повысить их удовлетворённость услугами. В итоге использование CRM делает управление бизнесом более эффективным, позволяя персонализировать услуги и закрепиться на рынке.
Фото: A42.RU
