Выездной формат обслуживания становится всё более востребованным среди жителей Кемеровской области. Услуга, позволяющая оформить банковские продукты без посещения офиса, теперь доступна в 230 населённых пунктах региона, включая Белово, Ленинск-Кузнецкий, Юргу, Анжеро-Судженск, Киселёвск и Междуреченск.

Учитывая возрастающий спрос на удалённое обслуживание, ВТБ нарастил команду выездных специалистов. В Кузбассе работают 42 менеджера выездного сервиса, за год их количество увеличилось в 1,5 раза. Об этом сообщила управляющий ВТБ в Кузбассе Анжелика Рогожкина в ходе отчётной пресс-конференции.

«Выездной сервис позволяет клиентам экономить время и получать консультации на дому или в офисе. Сотни тысяч жителей региона уже пользуются такой возможностью», — отметила она.

Для вызова специалиста клиенту достаточно выбрать продукт, указать контактные данные, адрес и удобное время визита. Подобные форматы работы становятся частью общей стратегии банков по повышению доступности финансовых услуг в удаленных территориях.