Российский рынок private banking* постепенно смещает акцент с чистого финансового продукта в сторону комплексного предложения, включающего сервисы образа жизни. Банки всё чаще дополняют инвестиционные и сберегательные инструменты пакетами привилегий, размер которых зависит от объёма капитала, доверенного клиентом.

В числе таких бонусов — доступ к бизнес-залам, трансферы, компенсация ресторанных чеков в аэропортах, а также сервисы для путешествий и досуга.

Некоторые банки внедряют многоуровневые системы преференций, где клиент может выбирать категории повышенного кешбэка или получать доступ к закрытым мероприятиям. Например, ВТБ обновил программу для состоятельных клиентов, включив в неё расширенный набор нефинансовых услуг.

Как отметила старший вице-президент ВТБ Оксана Семененко, состоятельные клиенты всё чаще выбирают решения, которые включают не только финансовые, но и нефинансовые сервисы для всей семьи в разных сферах жизни.

По данным участников рынка, объём средств, которыми управляют private-банки, продолжает расти, а клиенты всё чаще обращают внимание на нефинансовую часть предложения. Однако выбор конкретной программы остаётся индивидуальным решением, зависящим от целей и предпочтений самого клиента.

*индивидуальное банковское обслуживание