Юрист, арбитражный управляющий Дина Зайцева рассказала, что полученные на Новый год ненужные подарки можно вернуть в магазин, даже если к ним не прилагался чек. Главное соблюдать сроки, сообщает РИА Новости.
— Не важно, что планирует вернуть потребитель в торговую точку: подарок или самостоятельно приобретённую вещь, правила законодательства одинаково распространяются на всё, что можно назвать обобщающими словами «покупка» или «товар», — отметила специалист.
Успеть вернуть подарок в магазин, чтобы обменять его на другой или получить деньги, можно в течение двух недель с момента покупки, при заказе онлайн — за 7 дней. Заменить можно товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он: не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или не годится по комплектации. Необходимо сохранить его товарный вид, потребительские качества, пломбы и фабричные ярлыки. Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, то потребитель может получить возврат уплаченной за него суммы.
— Важно, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания, — отметила Зайцева.
Требование покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара. Есть перечень товаров, которые нельзя вернуть продавцу, даже если у них нет дефектов. В него входят продовольственные продукты, косметика, парфюмерия, печатная продукция, ювелирные изделия, мебельные гарнитуры, животные, лекарства, предметы гигиены и автомобили.
Юрист советует при покупке дорогих подарков прикреплять к ним чек. С ним одариваемый может самостоятельно обратиться в магазин и как покупатель обменять или сдать товар. Это, по её словам, тоже своего рода форма трансформации подарка.
Фото: pixabay.com
