Жители жилого района Лесная Поляна в Кемерове пожаловались на перебои с водоснабжением. Как рассказал корреспонденту А42.RU горожанин, проблема проявила себя в январе 2021 года.
— Вечером пошёл мыть ребёнка. Настроил, как обычно, тёплую воду. Всё было нормально, мы почти закончили процедуру, однако вместо тёплой воды из лейки душа резко, без объявления войны, начала бежать горячая вода. Хорошо, что струя в этот момент не была направлена на дочь, иначе бы ребёнок мог получить ожоги. Мы живём в доме на Осеннем, 13 уже давно, с момента, как его официально сдали в эксплуатацию, однако раньше таких проблем не возникало, — пояснил собеседник издания.
Он добавил, что после случившегося сразу обратился в ООО «Кедровый», управляющую компанию, которая обслуживает дом. Там пояснили, что о проблеме уже знают и разбираются в ней. По словам мужчины, с момента заявки прошёл месяц, но ничего так и не изменилось — перебои с водой продолжаются каждый день.
— Вместо тёплой воды может также резко начать идти холодная, не только кипяток. Сейчас мы стали осторожнее — не хочется, чтобы кто-то из членов семьи получил ожоги. Когда же начинается резко идти холодная вода, то это, конечно, создаёт большой дискомфорт. Есть ещё один немаловажный вопрос — из-за перебоев постоянно приходиться заново и долго настраивать воду, поэтому её расход за месяц у нас вырос. Надеюсь, что УК сделает перерасчёт жителям, которые столкнулись этой проблемой, — сказал кемеровчанин.
За комментарием редакция обратилась в Госжилинспекцию Кузбасса. В ведомстве пояснили, что в соответствии с действующими нормами температура горячей воды должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.
— Согласно пояснениям, предоставленными управляющей компанией ООО «Кедровый», жители многоквартирных домов № 13, № 14, № 20/2 по б-ру Осеннему ранее обращались в УК по вопросу перебоев горячей воды в жилых помещениях многоквартирных домов. Работниками управляющей компании были проведены обследования, по результатам обследования было установлено, что температура горячего водоснабжения в жилых помещениях соответствует нормативным требованиям. По вопросу перебоев горячего водоснабжения было установлено, что для устранения неполадок необходимо установить гидроаккумулирующие баки, которые при строительстве многоквартирных домов не были предусмотрены технической документацией, — говорится в ответе ГЖИ региона на запрос А42.RU.
В результате УК направила в адрес застройщика письмо о рассмотрении вопроса по установке этих баков на многоквартирные дома. Последний уже разрабатывает соответствующую техническую документацию, после чего специалисты намерены смонтировать баки.
— Государственной жилищной инспекцией в адрес управляющей компании направлено предостережение о необходимости соблюдения лицензионных требований при управлении МКД, которые предусматривают в том числе и необходимость обеспечения бесперебойной подачи коммунальных услуг надлежащего качества, — добавили в Госжилинспекции.
Для получения перерасчёта жильцам домов рекомендовали обратиться в свою управляющую компанию. Если организация будет бездействовать, то горожане могут обратиться с жалобой в Госжилинспекцию. На её основании может быть проведена проверка.
Фото: архив А42.RU
