Мариинский городской суд взыскал с московского ООО «Омазон» 430 000 рублей за недостоверную информацию о товаре. Было доказано, что вибромассажная накидка «KEIDO+» является медицинским изделием, а не технически сложным товаром бытового назначения.
Жительница Мариинска обратилась в суд в январе 2021 года. Она потребовала расторгнуть договор купли-продажи и взыскать уплаченные за приобретённый товар деньги, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
Как выяснилось, 20 октября 2020 года пенсионерка купила вибромассажную накидку «KEIDO+» за 169 000 рублей, а также получила в подарок две подушки, одеяло, пылесос и ручной массажёр «Nira». Она полностью оплатила товар с использованием кредитных денежных средств, полученных по тут же заключённому кредитному договору с одним из коммерческих банков на срок три года под 14,6% годовых.
— Через несколько дней к пенсионерке приехала дочь, которая осмотрела приобретённые вещи, ознакомилась с технической документацией и сделала вывод, использование такой накидки возможно только по назначению врача. А в связи с тем, что истец страдает в силу возраста рядом хронических заболеваний, то использование такой накидки может оказывать воздействие на организм истца и негативно повлиять на её физическое состояние, — сообщили в пресс-службе суда.
Пенсионерка попыталась расторгнуть договор, однако ей ответили, что она подписала договор и согласилась с его условиями, поэтому товар возврату не подлежит. 23 ноября она направила претензию, но ей отказали в возврате денег, сообщив, что накидка является электробытовым прибором, а не медицинским изделием.
Тогда женщина обратилась в суд, который установил медицинское предназначение вибромассажной накидки, так как она может быть использована для различных типов массажа. Это значит, что продавец должен был довести до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должно быть максимально полной и достоверной, что сделано не было.
По решению суда договор купли-продажи вибромассажной накидки был расторгнут. В пользу покупателя взыскали деньги за товар, компенсацию морального вреда, неустойку, почтовые расходы и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Общая сумма, взысканная судом в пользу потребителя, составила более 430 000 рублей. Покупатель обязан вернуть вибромассажную накидку и полученные в подарок изделия, а компания-продавец обязана их принять в течение 10 дней после фактического исполнения компанией решения суда.
Фото: архив A42.RU
