Экс-сотрудница магазина техники Apple под ником @Tanicornerstone рассказала в TikTok о тайной акции для вежливых клиентов. Она отметила, что у компании есть негласная политика Surprise and Delight («Удивление и восторг»), поэтому вежливое поведение может окупиться.
По словам девушки, клиенты, которые в уважительной форме разговаривают с персоналом, могут получить бесплатный ремонт техники. У каждого сотрудника своя квота на предоставление бесплатных услуг, они могут предложить её кому-то из посетителей.
В комментариях некоторые пользователи подтвердили эти слова. Один из них признался, что когда он учился в колледже у него не было денег, но в сервисном центре ему бесплатно заменили батарею на старом MacBook, пишет «Лента.ру».
Фото: apple.com
