gazeta.a42.ru
24 мая в 09:07 Общество

Жительница Кузбасса отсудила у туроператора около 350 000 рублей за отменённый из COVID-19 тур

Мариинский городской суд частично удовлетворил иск местной жительницы, взыскав с ООО «Регион Туризм» стоимость тура в Турцию. Поездка не состоялась из-за запрета на выезд за пределы России ввиду распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

В конце января 2021 года женщина заключила договор с турагентом туроператора ООО «Регион Туризм». Это была путёвка в Турцию на пять человек, которая должна была состояться в конце июня 2020 года. Она оплатила около 350 000 рублей.

Но 15 мая туроператор опубликовал информацию о том, что туры с датой вылета с 1 по 30 июня 2020 года не состоятся в связи с невозможностью вылетов за пределы России. После этого женщина обратилась к туроператору с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных денег. Но в результате она получила ответ, что компания гарантирует исполнение обязательств путём переноса на новую заявку.

Женщина отклонила предложение и обратилась в суд с требованием взыскания денег, уплаченных по договору, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, неустойки и штрафа. Представитель туроператора в суд не явился, но представил письменные возражения, в которых просил отказать в удовлетворении требований в полном объёме.

Суд рассмотрел дело и удовлетворил требования женщины. В то же время судья отметил, что туроператор не смог исполнить свои обязательства из-за введённых ограничений.

— Поскольку отказ от исполнения договора вызван не действиями туроператора и турагента, а сложившейся в мире обстановкой и невозможностью оказывать услуги, то суд полагает, что ответчиком права истца как туриста не были нарушены, вины ответчиков в непредставлении услуги не имеется. <…> В связи с чем, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа и неустойки суд не усматривает, — сказано в решении суда.

Суд взыскал с туроператора около 350 тысяч рублей, уплаченных по договору о реализации туристского продукта. Представитель ООО «Регион Туризм» обжаловал решение в вышестоящую судебную инстанцию, но ещё до рассмотрения апелляционной жалобы гендиректор подал заявление об отказе от жалобы.

Фото: архив A42.RU


Подпишитесь на оперативные новости в удобном формате:

Новости по теме

Читайте далее
Яндекс.Метрика