В июле телеграм-канал «Незыгарь» подвёл итоги первого полугодия коммуникации губернаторов с жителями регионов. Рейтинг рассматривает количество параметров коммуникации: личные приёмы, обращения в соцсетях, встречи с гражданами, использование социальных медиа в целом.
Губернатор Кузбасс Сергей Цивилёв стал одним из лидеров по прямым обращениям к жителям, заняв пятую строчку рейтинга. По данным телеграм-канала, Сергей Цивилёв выступил с обращениями 34 раза. Опережают его только губернаторы Белгородской, Астраханской и Владимирской области, а также глава Республики Крым.
Наиболее часто губернатор Кузбасса размещает в социальных сетях видеозаписи с аппаратных совещаний правительства, которые проходят по понедельникам. Там, как правило, рассматриваются актуальные вопросы региональной повестки и даются оперативные поручения главам и министрам.
Среди самых ярких обращений — мартовское аппаратное совещание по поводу уборки снега с крыш и по состоянию канализационных колодцев. Тогда губернатор предложил главам не ждать, пока кто-то пострадает.
Спустя месяц, в апреле, правительство Кузбасса отчиталось перед жителями о строительстве важных инфраструктурных объектов, построенных за первый квартал 2021 года.
— Обратная связь крайне важна. За месяц мы получили более 6 000 тысяч обращений, из них более 2 000 — через мои страницы. Призываю со всей серьёзностью относиться к обработке этих сообщений, — подчеркнул глава региона.
В мае, говоря о старте новой федеральной программы «Кешбэк на детский отдых» Сергей Цивилёв отметил, что работа с обращениями граждан продолжается: в апреле через соцсети, к правительству поступило более 1800 обращений. Все они взяты в работу местных властей и профильных ведомств.
По оценке политолога, члена Российской ассоциации по связям с общественностью Склянчука, в пятёрку лидеров рейтинга глава Кузбасса попал неслучайно.
— Включение Цивилёва в пятёрку лучших губернаторов в области прямых обращений свидетельствует о том, что при подсчёте рейтинга учитывалось большое количество поводов и событий, при которых было уместно именно напрямую адресовать информацию к жителям региона, она касалась всех и каждого. В нашем регионе это было связано как с масштабными преобразованиями Кузбасса в связи с 300-летием, так и с мерами по преодолению эпидемиологической обстановки. Кроме того, Цивилёв один из первых стал поздравлять с профессиональными праздниками, рассказывая истории реальных людей вместо высокопарных слов. В современных реалиях такое прямое общение между властью и народом — единственный способ, чтобы люди поверили и вняли призывам власти. Это значит, что политик не боится общаться напрямую с людьми, и это вызывает доверие, — отметил эксперт.
Фото: архив A42.RU
