Администрация Новокузнецка призвала горожан не оплачивать проезд транспортными картами в ближайшие сутки. Это связано с жалобами местных жителей на некорректные списания с карт после поездок на автобусах.
В Instagram[*] мэрии попросили горожан не использовать Единые транспортные карты, карты школьника, учащегося и пенсионера.
— По возможности, оплачивайте проезд банковскими картами и наличными средствами!При обновлении программного обеспечения системы валидации произошёл сбой, который может повлечь за собой некорректное отображение средств на остатке, — сказано в сообщении.
Также указаны номера телефонов, по которым могут обратиться новокузнечане, столкнувшиеся с подобными проблемами: для выведения карты из стоп-листа и актуализации баланса звонить -8-800-600-0807 (звонок по России бесплатный), писать — 8-960-925-87-87 (номер для сообщений в мессенджеры WhatsApp и Viber).
— Приносим свои извинения за неудобства! — сказано в сообщении.
Фото: архив A42.RU
