По поручению вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко Ростуризм совместно с ФАС России и Роспотребнадзором усилит контроль за ценами и качеством услуг на российских курортах.
Повышенное внимание Ростуризм будет уделять качеству оказываемых на курортах туристических услуг и соответствию отелей заявленному уровню «звёздности». В пресс-службе ведомства напомнили, что нарушители несут административную ответственность в соответствии с законодательством. Речь идёт о случаях, когда отель в одностороннем порядке снимает бронь и перепродаёт эти же номера дороже.
Руководитель Ростуризма Зарина Догузова напомнила, что с 1 января 2022 года в России начала действовать обязательная система классификации гостиниц. Теперь все гостиницы должны быть классифицированы и соответствовать установленным законом критериям.
Для туристов работают каналы обратной связи — соцсети Ростуризма, горячие линии ведомства и Общероссийского народного фронта, а также проект Туризмконтроль.рф, через который можно обратиться с жалобой. Все обращения будут оперативно обрабатываться, пишет ТАСС.
Фото: архив А42.RU
