Жительница областного центра рассказала об инциденте в трамвае № 5. По её словам, рано утром кондуктор отказалась принять у её дочери оплату по карте и просто высадила юную пассажирку из трамвая.
— Дочь села в трамвай № 5 на остановке 4-я цветочная (в сторону центра) примерно в 7:20. Стала оплачивать проезд наличкой и вспомнила, что не взяла студенческий билет. Предложила кондуктору оплатить полную стоимость проезда по карте, так как налички не хватало, на что кондуктор категорически отказалась принимать оплату и высадила дочь из трамвая. У нас разве запрещена оплата картами? Или у нас кондуктора решают, как и чем оплачивать проезд? — возмутилась горожанка в популярном региональном паблике.
Она поинтересовалась, будет ли когда-нибудь решён вопрос «отношения кондукторов к людям».
Подписчики паблика предложили горожанке обратиться в полицию или, как минимум, в транспортную компанию вместо того, чтобы обсуждать тему в соцсетях. Нашлись и те, кто удивился, почему другие пассажиры не смогли вступиться за девушку.
Ситуацию прокомментировали в Кемеровской электротранспортной компании.
— Девушка действительно забыла студенческий билет, который даёт право льготного проезда. Она предложила кондуктору не банковскую, но транспортную карту студента: чтобы расплатиться ею, также нужен студенческий билет, подтверждавший место учёбы. Кондуктор спокойно ей это объяснила, девушка сама вышла на следующей остановке — её никто не высаживал, — рассказал A42.RU пресс-секретарь КЭТК Максим Гончаренко.
Собеседник издания пояснил, что существует довольно распространённая проблема: пассажиры считают, что достаточно быть соответствующего возраста — школьного студенческого или пенсионного, чтобы пользоваться льготой. Между тем, льгота «привязана» не к возрасту человека, а к его статусу. Поэтому и нужен подтверждающий этот статус документ.
— Часто бывает, что люди обижаются: «Неужели не видно, что перед вами школьник?». Но есть дети школьного возраста, а есть учащиеся школ. В наше время ребёнок может и не учиться в школе [находясь, например, на домашнем обучении], льготный проезд же предоставляется только учащимся, — объяснил Максим Гончаренко.
Фото: архив A42.RU
