Юбилейным оборудованием стали два банкомата в ОО «Новоильинский», 350-е по счёту. Их установили в Новокузнецке по адресу Проспект Авиаторов, 72.
У ВТБ 24 обширная география в Кемеровской области. Устройства самообслуживания размещены в 35 населенных пунктах. Из 350 устройств ВТБ 24 70% размещены в свободном доступе, то есть в торговых центрах и магазинах, и 30% — в офисах банка с круглосуточным доступом для клиентов.
Банками, которые входят в группу ВТБ, в 2017 году проводятся работы по унификации сервисов банкоматов группы. Этот такие банки, как Почта Банк, ВТБ и ВТБ 24.
Сейчас держатели карт указанных банков снимают и вносят наличные в банкоматах группы ВТБ без комиссии. До конца года появится возможность проверить баланс, сменить ПИН-код и провести перевод с карты на карту через банкоматы. За счёт такого расширения сервисов общее число устройств увеличилось до 17 000 штук. Держатели карт ВТБ 24 используют банкомат для совершения широкого круга операций не только в Кемеровской области, но и практически в любом городе страны.
Кемеровский филиал ВТБ 24 тщательно следит за возрастом, доступностью, эффективностью и развитием инфраструктуры. Банк регулярно проводит комплексные мероприятия по «омоложению» парка, повышению качества обслуживания и удобства расположения банкоматов, вводит новые модели кэш-ресайклинга с функцией замкнутого оборота наличных.
Модели кэш-ресайклинга обеспечивают клиенту более длительную работу банкомата без «остановок» на инкассацию, а банку сокращают издержки и оптимизируют операционные затраты на сопровождение сети. В Кемеровской области уже установлено 32 таких устройства.
В 2017 году также обновили интерфейс устройств с рядом преимуществ для клиентов:
- интуитивно-понятным интерфейсом;
- расширенными возможностями поиска получателя платежей и обработки реквизитов;
- интеллектуальными подсказками по деактивации кнопок внесения и снятия наличных до начала выполнения операции.
Информация о расположении, режиме работы и функциональности банкоматов ВТБ 24 и банков, которые входят в группу ВТБ в любом городе России — на сайте банка или в мобильном приложении ВТБ 24-Онлайн.
