Региональное управление Роспотребнадзора помогло новокузнечанке вернуть деньги за некачественные кроссовки, купленные на маркетплейсе Wildberries. Товар оказался с дефектом.
По информации ведомства, жительница Новокузнецка купила кроссовки бренда «Marco Tozzi», за которые отдала 2008 рублей. Спустя некоторое время у кроссовок порвалась подошва, в связи с чем покупательница обратилась к ООО «Вайлдберриз» и попросила вернуть деньги.
Продавец после осмотра товара брак признал и даже пообещал вернуть 2008 рублей, но в оговорённые сроки (10 дней) денег горожанка не получила. Тогда она обратилась в территориальный отдел Роспотребнадзора, специалисты которого подготовили исковое заявление в суд.
— После обращения территориального отдела в суд денежные средства за товар ненадлежащего качества продавцом были выплачены, — рассказали в ведомстве.
Суд взыскал с ООО «Вайлдберриз» 3 862,40 рубля, в том числе неустойку за нарушение сроков возврата денег и компенсацию морального вреда. Приговор вступил в законную силу.
Фото: архив A42.RU
