Жительница Мариинска обратилась в агентство недвижимости, чтобы ей помогли снять квартиру в Томске, и оплатила услуги, которые ей фактически оказаны не были. Она обратилась в суд и выиграла дело, сообщили в Мариинском городском суде.
18-летней девушке нужно было снять однокомнатную квартиру-студию в Томске: для этого она наняла риелторов и заплатила за подбор квартиры семь тысяч рублей. Согласно оплаченному тарифу, ей должны были предоставить пять вариантов жилья на выбор, юридический пакет и подбор временного жилья.
Сотрудники агентства недвижимости создали с заказчицей чат в мессенджере, отправили туда 4 варианта квартир и сообщили, что девушке самой нужно звонить по объявлениям. Девушка начала обзванивать хозяев квартир: из четырёх ей удалось договориться о просмотре только одной квартиры.
— Однако, приехав в офис для подписания договора аренды квартиры, выяснилось, что её собственник не работает с агентством, и у него имелся свой типовой договор аренды, который никак не соответствовал договору агентства. В итоге девушка не смогла подписать договор аренды и не заселилась в квартиру. Больше от агентства никаких предложений об аренде квартир не поступило, — сообщили в Мариинском городском суде.
Заказчица потребовала полностью вернуть ей деньги за услугу, но владелица агентства приняла решение вернуть лишь часть денег, сославшись на то, якобы девушка сама не захотела подбирать квартиру. Та возмутилась и обратилась в суд.
Суд пришёл к выводу, что услуг оказано не было, и постановил взыскать с агентства в пользу жительницы Мариинска 23 тысячи рублей — трёхкратную сумму договора. Владелица агентства не стала оспаривать решение суда.
Фото: архив A42.RU
