В Кемерове горожанка сообщила, что с её счёта оплату за проезд в автобусе списали в двойном размере. В связи с этим она написала жалобу на платформе «Кузбасс Онлайн».
По словам кемеровчанки, в автобусе № 26, в котором она ехала, не работали валидаторы. При этом оплату принимал кондуктор.
— При оплате телефоном кондуктор сказал, что карта не обслуживается и вышедший чек он сразу смял, оплатила физической картой. Через время, уже на работе, обнаружила, что было списано со счёта два раза! — рассказала горожанка.
Также она добавила, что подобные инциденты со списанием платы за проезд в двойном размере происходят не первый раз.
На жалобу отреагировала администрация цифровой платформы. Специалисты взяли сообщение в работу. Результат будет известен в течение 14 дней.
Фото: архив A42.RU
