14 сентября в работе Wildberries произошёл массовый сбой. Покупатели жалуются на отмены заказов и списание денег.
По словам одних, маркетплейс автоматически отменяет заказы и списывает за это деньги. Другие сообщают, что их покупки, у которых ещё не истёк срок хранения, отправляют обратно на склад.
В компании заявили, что знают о проблеме и уже её решают, пишет «Газета.Ru»:
— В ближайшее время статус заказа будет обновлён на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее.
Фото: A42.RU
