Жительница Новокузнецка отсудила у «Детского мира» компенсацию за заказанный товар, который был отменён магазином в одностороннем порядке. Товар новокузнечанка также получила, помогла ей в этом жалоба в Роспотребнадзор.

В июне прошлого года новокузнечанка заказала на сайте «Детского мира» пять упаковок смеси Nutrilak по акции, по 449 рублей 40 копеек за штуку — весь товар она оплатила сразу. Доставить заказ покупательнице должны были через шесть дней, но уже спустя несколько часов магазин аннулировал заказ, объяснив это окончанием акции. Покупательнице предложили заново заказать товар — уже по более высокой цене. Возмущённая горожанка пошла в Роспотребнадзор.

Изучив предоставленные покупательницей данные специалисты территориального отдела Роспотребнадзора посчитали, что в данном случае действительно есть основания для обращения в суд. В иске от «Детского мира» потребовали признать договор купли-продажи действительным и предоставить покупательнице заказанные ею товар.

«Кроме того, исковое заявление Территориального отдела содержало требования о выплате <…> неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара; компенсации морального вреда, а также штрафа за неудовлетворение ответчиком требований потребителя в добровольном порядке», — сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Кузбассу.

Мировой судья исковые требования удовлетворил: на магазин возложили обязанность доставить новокузнечанке заказ, а также выпалить ей компенсацию в размере 6 370 рублей 50 копеек.

Фото: A42.RU