С начала марта перевозчики должны будут заранее информировать пассажиров об условиях перелёта, порядке изменения билета и возврате денег при отказе от поездки. Об этом РИА Новости рассказал депутат Госдумы Александр Якубовскийм.

Впервые детально будут прописаны правила возврата средств в случае болезни и других вынужденных обстоятельств. 

«Устраняется правовая неопределённость в вопросе вынужденного отказа от перелёта. Вводится конкретный критерий задержки рейса более чем на 30 минут от времени, указанного в билете, при котором пассажир имеет право на возврат денежных средств. Одновременно подробно регламентированы обязанности перевозчика по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением при задержках рейсов», — отметил он.

Часть изменений коснётся семей с детьми. Так, по новым правилам перевозчики должны предоставить детям до 12 лет и их сопровождающим соседние места в самолёте без дополнительной платы. В документе также прописан чёткий порядок предоставления мест.

Фото: A42.RU