В министерстве финансов Кузбасса рассказали, как действовать родителям, если их ребёнка обманули мошенники. Главное — сохранить доверительные отношения в семье.

В министерстве призвали выслушать ребёнка спокойно и без оценок, позволить ему рассказать детали. Поддержать его, так как он уже напуган: его доверием воспользовались преступники. Затем следует объяснить, как надо решать проблему.

Немедленно предпринять действия, необходимые для безопасности: заблокировать карты или аккаунты, собрать доказательства преступления и написать заявление в полицию.

В минфине также предложили использовать ситуацию как возможность обучить ребёнка цифровой безопасности, напомнить ему про финансовую грамотность, рассказать об основных схемах обмана, таких как фейковые конкурсы, «взломы» друзей, платный доступ к бесплатному, лёгкий заработок или шантаж.

Чтобы предупредить подобные случаи, нужно чётко обозначить, какие операции с деньгами обязательно согласовывать с родителями. Также в целях безопасности рекомендуется проверить настройки приватности в играх и социальных сетях, настроить родительский контроль, установить лимиты на покупки, использовать детские карты с уведомлениями.

«Помните: потеря денег — это болезненно, но это решаемо. Гораздо важнее сохранить психологическое состояние ребенка и его доверие к вам», — добавили в министерстве.