В Кузбассе расширилась сеть банковского обслуживания после интеграции ВТБ с Почта Банком. В ходе отчётной пресс-конференции управляющий ВТБ в регионе, вице-президент банка Анжелика Рогожкина отметила, что объединение позволило значительно увеличить доступность финансовых услуг для жителей области.

Сегодня банк обслуживает в Кузбассе более 546 тысяч частных клиентов, а к концу года планирует увеличить их число до 676 тысяч. Это почти 60% экономически активного населения региона.

После интеграции с Почта Банком в регионе появилась дополнительная инфраструктура обслуживания. Помимо 40 офисов ВТБ, клиенты могут пользоваться услугами банка ещё в 44 точках, работающих на базе почтовых отделений.

«Фактически сегодня мы можем стать ещё ближе к каждому жителю Кузбасса. Помимо офисов банка, наши услуги доступны в почтовых отделениях, где работают сотрудники и агенты, помогающие оформить банковские продукты», — отметила Анжелика Рогожкина.

Банк также развивает сервис выездного обслуживания. Сотрудники могут оформить некоторые услуги на месте с использованием мобильных устройств.

ВТБ продолжает обновление своих традиционных отделений. В последние годы проводится модернизация офисов с целью создания более комфортных зон обслуживания. Порядка 45% офисов в регионе уже работают в обновлённом формате. К концу года этот показатель планируется увеличить до 70–80%.

«Мы верим в физическую сеть и считаем, что клиенту важно личное общение. Поэтому продолжаем инвестировать в развитие офисов и создавать более комфортные условия обслуживания», — подчеркнула Анжелика Рогожкина.

Фото: пресс-служба Банка ВТБ