О том, что делать, если управляющая компания (УК) не включила горячую воду по графику, рассказала юрист Евгения Балдина.

Если отключение превышает установленные сроки, следует сообщить в аварийно-диспетчерскую службу УК о том, что воды нет. Диспетчер зарегистрирует заявку, скажет её номер и время регистрации. 

«На основании заявки проводится проверка причин отсутствия горячей воды и составляется акт», — сказала Балдина РИА Новости.

Если УК не устранила проблему, нужно направить в УК претензию с требованием устранить нарушение и произвести перерасчёт. При отсутствии реакции можно обратиться в ГЖИ, Роспотребнадзор и прокуратуру.

«Если предыдущие шаги не помогли, можно подать иск в суд с требованием устранить нарушения, пересчитать плату, возместить убытки и моральный вред», — заключила юрист.