С начала года число мошеннических звонков кузбассовцам сократилось, при этом доля попыток обмануть жителей региона с помощью многоступенчатых схем в них выросла, сообщает МТС со ссылкой на сервис «Защитник».

За девять месяцев оператор зафиксировал более 19 миллионов попыток спамеров и мошенников дозвониться абонентам Кузбасса: это в 1,3 меньше, чем годом ранее. Все звонки были своевременно распознаны алгоритмами по блокировке рекламы и нежелательных вызовов. Средняя длительность перехваченного разговора, когда с мошенником за абонента общается робот, составила 5,3 секунды, что в два раза меньше, чем в 2025 году.

На фоне общего сокращения числа попыток дозвониться до кузбассовцев преступники стали чаще использовать многоступенчатые схемы обмана. Доля случаев, в которых мошенники делали более двух звонков потенциальной жертве, росла от месяца к месяцу. Если в январе она составляла 10%, то в сентябре — почти 30%. Это соответствует общероссийскому тренду. Одному абоненту мошенники безуспешно звонили более 13 000 раз, что стало региональным рекордом по количеству атак на одного человека.

Сложные схемы предполагают цепочку звонков, во время которых преступники по очереди представляются сотрудниками разных ведомств: сотрудниками банка, полиции, пенсионного фонда и так далее. Нередко злоумышленники совершают попытку взлома или кражи данных, затем поступает второй «спасительный» вызов: звонящий обещает все исправить. Как правило, жертвы знают о мошенниках и их приёмах, но все равно могут быть обмануты дважды: преступники запугивают собеседника, манипулируют срочностью вопроса и всячески оказывают психологическое давление.

«Даже люди с развитым критическим мышлением в такой момент могут не справиться с эмоциями и начать действовать по инструкции мошенников. Важно помнить: не стоит принимать решение в моменте. При малейшем подозрении нужно взять паузу и позвонить кому-то из близких. Современные решения цифровой безопасности помогают нам отфильтровывать всё больше потенциально опасных вызовов», — комментирует директор МТС в Кемеровской области Руслан Бекиров.