Отмена услуги по переводу денег по номеру телефона на кредитные карты была произведена по просьбам клиентов Сбербанка. Об этом заявил глава организации Герман Греф.
По его словам, отменено примерно 300 000 подобных операций.
– Мы это сделали по просьбе наших клиентов в силу того, что механизм перевода по номеру телефона предусматривает следующий алгоритм: это всегда делается на дебетовую карту, и если у вас дебетовая карта вдруг заблокирована, находится на перевыпуске или по каким-то иным причинам не работает, то автоматически перевод осуществлялся на кредитную карту, — пояснил Герман Греф, цитирует ТАСС. — Правила действующего регулирования не позволяют с кредитной карты забрать этот перевод бесплатно, потому что все платежи, которые поступают на кредитную карту, автоматически зачисляют в счёт погашения долга по кредитной карте.
По его словам, Сбербанк получил около 10 000 жалоб клиентов на подобного рода ситуации.
Фото: YouTube
