Платёжная система Mastercard намерена изменить правила оплаты за пользование сервисами в формате подписки после завершения пробного периода, обязав продавцов получать дополнительное подтверждение от клиентов.
Данное изменение правил связано с частыми жалобами клиентов на автоматическое списание денежных средств после окончания пробного периода подписки.
Теперь Mastercard собирается обязать продавцов получать через электронную почту или SMS от клиентов дополнительное согласие на списание средств перед окончанием пробного периода. Также планируется направлять пользователям сообщение с информацией о сумме и дате предстоящего платежа вместе с подробной инструкцией, как отменить подписку.
Кроме того, продавцы должны будут после каждого списания присылать клиентам электронную квитанцию.
Фото: YouTube
