В России впервые ввели ГОСТ по оказанию услуг организаторов похорон, пишет RT. Он вступит в силу с 1 ноября 2019 года.
Услуги организаторов похорон могут предоставлять сотрудники профильных организаций, ИП, а также самозанятые граждане.
Согласно ГОСТу, организатор похорон должен иметь среднее профессиональное образование, а также пройти программу переподготовки в области оказания этих услуг.
Отмечается, что пункты приёма заказов на организацию похорон не должны располагаться в медицинских организациях, в том числе в моргах, без официального разрешения. Организатор похорон должен оперативно прибыть к заказчику, выразить соболезнования и слова поддержки, а также сопровождать заказчика на протяжении всех этапов подготовки похорон.
Все услуги должны быть оформлены в договоре, при этом организатор должен иметь при себе устройство мобильного эквайринга, чтобы заказчик смог, если ему требуется, оплатить услуги с помощью банковской карты. При оплате наличными клиенту должен быть предоставлен чек.
Фото: flickr
