Заместитель губернатора Кемеровской области Елена Малышева объехала детские и взрослые поликлиники Ленинска-Кузнецкого, чтобы оценить условия работы врачей и пребывания пациентов. По её словам, подписчики в Instagram[*] рассказали о бедственном состоянии детской поликлиники № 1, поэтому объезд начали именно с неё.
— Ютящиеся в узких коридорах родители с детьми пожаловались на двух-трёхчасовое ожидание и отсутствие возможности записаться на приём к врачу заранее. Электронная запись и инфомат не работают вообще … Заведующая поликлиникой № 1 Ольга Ермолаева говорит, что неоднократно сообщала главному врачу горбольницы № 1 Юрию Шелоховичу о том, что поликлиника нуждается в ремонте. О бережливых технологиях здесь даже не знают. Меня откровенно возмутило безответственное отношение главврача и его подчинённых к пациентам и к организации всех процессов! — написала Малышева.
Похожая ситуация встретила замгубернатора и во взрослой поликлинике № 1: прийти на приём можно только в первой половине дня, инфоматы не работают, регистраторы одновременно отвечают на звонки и общаются с посетителями, не ведутся электронные карты пациентов.
— По моему распоряжению начальник департамента охраны здоровья Михаил Малин в ближайшее время организует работу выездной комиссии ДОЗН, которая разберётся, почему в поликлинике так небрежно относятся к пациентам, — сообщила Елена Малышева.
Также кемеровская делегация побывала в детской поликлинике № 2.
— Пациенты и врачи ютятся в крохотных кабинетах, когда администрация занимает огромные помещения. Здесь снова видим, что часть холла отведена под целую оранжерею, при том, что ни игровой комнаты, ни комнаты матери и ребёнка, ни гардероба для пациентов, — рассказала замгубернатора.
Состояние взрослой поликлиники № 2 оказалось чуть лучше, но и здесь попасть к врачам можно только в первой половине дня, новый формат регистратуры не внедряется, информационные экраны не работают.
По словам Малышевой, руководство ГКБ № 1, в структуру которой входят все четыре поликлиники, самоустранилось «от создания комфортной и доступной для пациентов медицинской помощи и нормальных условий для работы врачей».
Подписчики замгубернатора вступились за персонал поликлиник, отметив, что медики в них работают достойные, но состояние самих медучреждений действительно удручает. А также предложили заглянуть в медицинские учреждения Мариинска.
Фото: ЕInstagram[*]