Глава Минпромторга России Денис Мантуров заявил о намерении ведомства исключить анонимные жалобы покупателей и ввести ответственность за необоснованные обращения. По его мнению, данная инициатива позволит «вернуть ситуацию в разумное русло».
«Нужно учитывать, что цифровизация, развитие онлайн-сервисов, помимо очевидных плюсов, влекут за собой и новые риски. Сегодня настолько просто подать жалобу через интернет, что многие этим правом, к сожалению, злоупотребляют», — прокомментировал Денис Мантуров введение описанной меры, выступая на «Неделе российского ритейла», цитирует «Интерфакс».
Что именно может грозить жалобщикам, министр не уточнил.
Фото: архив A42.RU
