Территориальные органы Пенсионного фонда России в Кузбассе переходят на особый режим работы в связи с мерами по противодействию распространению коронавирусной инфекции. Об этом сообщили в ОПФР по Кемеровской области.
— Клиентские службы продолжат прием граждан, но при этом будет расширено взаимодействие с клиентами с помощью электронных сервисов ПФР, телефонной связи, электронной почты. Все письменные заявления граждан также будут рассматриваться в установленном порядке, ответы специалисты ПФР будут направлять на электронный или почтовый адрес пенсионера. При необходимости будут организованы выезды специалистов на дом, — рассказали в региональном отделении.
Жителей региона просят по возможности исключить посещение клиентской службы или отложить визит на более поздний срок. Для связи со специалистами или решения нужного вопроса можно воспользоваться личным кабинетом на сайте ПФР или Единым порталом госуслуг. Также получить консультацию можно по телефонам «горячей линии», указанным на сайте в разделе «Контакты и адреса»: по этим же номерам можно предварительно записаться на приём.
— Предпринятые меры позволят снизить количество личных контактов в помещениях клиентских служб ПФР и уменьшить риск заражения вирусной инфекцией, — пояснили в ОПФР.
Фото: архив A42.RU
