gazeta.a42.ru
24 апреля в 14:33 Общество

Yota даёт возможность оплатить связь позже

Yota запустила услугу «Оплатить позже» для смартфона. Теперь клиенты мобильного оператора смогут получить отсрочку до семи дней при оплате своего пакета связи. Отсрочить можно как часть платежа , так и на полную стоимость пакета. Сейчас воспользоваться опцией «Оплатить позже» можно бесплатно. 

Чтобы воспользоваться услугой, пользователю необходимо набрать USSD-команду *906#. После чего ему придёт сообщение с информацией о деталях услуги и просьбой подтвердить действие. Связь появится сразу после подтверждения пользователем подключения «Оплатить позже» и будет работать семь дней. Если в течение семи дней на счёт не поступят денежные средства, оказание услуг связи будет приостановлено. 

С 1 июня 2020 года услуга станет платной, её стоимость будет рассчитана автоматически в зависимости от суммы, которой не хватает клиенту для оплаты пакета. Так, например, если для продления пакета пользователю недостаточно 100 руб., то стоимость «Оплатить позже» составит 10 руб., если же необходима сумма 170 руб., услуга будет стоить 20 руб.

Идея ввести услугу в формате «Обещанного платежа» принадлежит нашим клиентам, такие заявки составили 45% от общего количества в совместном с пользователями проекте «Фабрика идей». Ведь каждый хоть раз попадал в ситуацию, когда нет времени пополнить счёт мобильного телефона. Чтобы наши клиенты могли пользоваться услугами при недостаточном количестве средств на мобильном счёте, мы разработали услугу «Оплатить позже». Она подключается только по специальной команде и не продляется автоматически. До июня услуга будет бесплатной, чтобы пользователи смогли полноценно оценить опцию и дать обратную связь по её улучшению. Так каждый клиент Yota сможет оставаться на связи, даже если не успел оплатить её вовремя, — комментирует руководитель направления «Смартфон» Yota Наталья Смагина. 

Фото: архив компании


Поделиться

Комментарии:

Подпишитесь на оперативные новости в удобном формате:

Читайте далее
С заботой о детях: как реализовали проект «ŠKODA Кроха» в Кемерове
Яндекс.Метрика