ПАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») изменило телефон бесплатной «горячей линии».
Для удобства потребителей «Кузбассэнергосбыт» выбрал более лёгкий для запоминания номер 8 800 600 36 60, который действует по всей территории области.
Это оперативный способ связи граждан с крупнейшим поставщиком электроэнергии в Кузбассе. По телефону «горячей линии» можно получить ответы на интересующие вопросы от квалифицированных специалистов, узнать тариф, по которому начисляется плата за электроэнергию, и свою задолженность. Также можно передать показания приборов учёта, — для этого необязательно дожидаться ответа оператора, все данные можно сообщить в автоматическом режиме с помощью голосового помощника.
— Обращение на «горячую линию» — быстрый и удобный способ узнать необходимую информацию из первых рук. Номер 8 800 600 36 60 можно сохранить в контактах телефона, чтобы он был под рукой и определялся, когда звонят специалисты компании, — говорит директор по работе с гражданами-потребителями ПАО «Кузбассэнергосбыт» Инна Бак.
