Жителей Новокузнецка предупредили о списании средств с баланса транспортных карт постфактум, за уже совершённые проездки. Ранее это не позволяло делать новое программное обеспечение.
— В связи с переходом АСУОП на новое программное обеспечение, часть транзакций оплаты проезда по Единым транспортным картам, транспортным картам учащихся, школьников и пенсионеров не были своевременно обработаны системой — денежные средства с баланса транспортных карт не списывались. В настоящее время программное обеспечение системы обновлено, ведётся обработка платежей. Поэтому с 9 декабря 2020 года будет происходить списание денежных средств за поездки, совершённые в период с 18 ноября по 8 декабря 2020 и оплаченные транспортными картами, — сообщили в городском управлении по транспорту и связи со ссылкой на оператора автоматической системы учета оплаты проезда (АСУОП).
В ответ на замечание горожан, что до конца ноября все поездки в рамках транспортной реформы были бесплатными, в управлении пояснили, что бесплатным был проезд «не у всех перевозчиков».
Все возникающие вопросы власти посоветовали адресовать на «горячую линию» 8 800 600-08-07 или по электронному адресу ETK@kuzgortrans.ru.
Фото: управление по транспорту и связи администрации Новокузнецка
