Современный человек решает бытовые вопросы через онлайн-сервисы. Их много, и найти действительно полезные непросто. Сегодня расскажем о главных интернет-ресурсах для потребителей электроэнергии.
Три этих сервиса будут актуальны для жителей почти всех городов региона, а именно для клиентов ПАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел»). Попробуйте — они наверняка упростят вам жизнь.
Новый сайт
«Кузбассэнергосбыт» радикально реформировал свой официальный сайт в мае 2021 года. Ни внешность, ни «начинка» не похожи на старую версию.
Всё самое нужное вынесено на главную страницу: важнейшая информация, моментальная передача показаний, личный кабинет (традиционно — в правом верхнем углу экрана).
Меню стало удобным и интуитивно понятным. Появились горячие кнопки. Ценный плюс — сайт адаптирован под смартфоны.
Что касается дизайна, то лучше один раз увидеть. Достаточно перейти на сайт, чтобы убедиться, насколько более современным он стал.
Расположено новое интернет-представительство «Кузбассэнергосбыта» по старому адресу — кузбассэнергосбыт.рф.
— Разработка велась долго и скрупулезно. Необходимо было учесть все потребности пользователя. Мы постарались снизить информационную нагрузку и при этом не упустить ничего важного. Пользоваться сайтом теперь проще и приятнее, — прокомментировал директор департамента информационных технологий и технического аудита ПАО «Кузбассэнергосбыт» Владимир Кранзеев.
Приложение «Платосфера»
Не меньше ста тысяч кузбассовцев знают «Платосферу» как удобное приложение для передачи показаний и оплаты электроэнергии. К одному аккаунту можно подключить до пяти адресов, чтобы платить за старших родственников, например. Кроме того, здесь есть сканер счётчика.
Сейчас стоит обратить на приложение особое внимание. «Кузбассэнергосбыт» запустил одну из самых популярных своих акций — «Счастливый сервис». Для участия достаточно вовремя передавать показания и оплачивать счета (с 20 по 25 и с 1 по 10 число месяца соответственно). Между участниками будут разыграны четыре iPhone 12 mini.
У клиентов есть время до 25 июня, чтобы присоединиться к розыгрышу. Список победителей появится на сайте гарантирующего поставщика 16 июля. Там же можно ознакомиться с деталями акции.
— Надеемся, для кого-то акция станет поводом оценить «Платосферу» — лучший ресурс для передачи показаний и оплаты электроэнергии. Подобные конкурсы проходят регулярно, поэтому у ответственных клиентов всегда есть шансы получить ценный приз, — отметила директор департамент по реализации электроэнергии гражданам-потребителям ПАО «Кузбассэнергосбыт» Инна Бак.
Социальные сети
Аудитория «Кузбассэнергосбыта» в социальных сетях неуклонно растёт. На аккаунты в Instagram[*] подписаны уже несколько тысяч человек. Короткие посты рассказывают о графиках работы, новых акциях, вакансиях и других важных изменениях. Есть здесь что почитать и «для общего развития». Кроме того, гарантирующий поставщик регулярно проводит в соцсетях уникальные розыгрыши.
Соцсети «Кузбассэнергосбыта» интересны не только контентом. Здесь можно получить консультацию специалистов по вопросам, связанным с энергоснабжением. Для этого можно написать в личные сообщения группы или в Direct.
— Наши подписчики раньше других узнают обо всех важных событиях. Соцсети — это ещё и площадка для связи с потребителем. C их помощью специалисты ежедневно отрабатывают десятки вопросов, — рассказала начальник отдела маркетинга ПАО «Кузбассэнергосбыт» Анастасия Цветкова.
Фото: ПАО «Кузбассэнергосбыт»
