У мошенников есть множество способов вывода денег с карт. У каждого наверняка найдётся пара-тройка знакомых, которые подобным образом потеряли деньги. Чтобы обезопасить себя, стоит соблюдать несколько важных правил.
Правило 1: позаботьтесь о защите карты
ПИН-код не должен знать никто, кроме вас. Его не стоит сообщать даже близким знакомым.
Не оставляйте пароли на мобильных устройствах и не записывайте их на самом «пластике». При вводе пароля в банкомате смотрите по сторонам. Убедитесь, что никто не видит, на какие кнопки вы нажимаете.
Для входа в мобильный банк используйте сложные пароли, избегая часто используемых 12345, qwerty и так далее. Никому не сообщайте CVC/CVV-код в виде трёх цифр на обратной стороне карты.
Секретными кодами часто интересуются телефонные мошенники, которые представляются сотрудниками банка или просто незнакомцами, у которых проблемы. Реальным сотрудникам банка не нужны данные карты или номер телефона. И уж тем более они не попросят вас установить специальное приложение.
Бывает, что звонит незнакомец с просьбой продиктовать ему цифры, которые должны прийти вам в СМС. В качестве предлога он говорит, что оставил ваш номер в одной из анкет. Бросайте трубку и блокируйте номер — это мошенник, который хочет завладеть вашими деньгами.
Часто злоумышленники выдают себя за ваших знакомых и предлагают пополнить вашу карту. Для этого якобы нужны полные реквизиты: не только номер карты, но ещё и CVV-код. В такой ситуации следует помнить, что для перечисления денег достаточно номера телефона или карты. Другие данные — инициалы владельца, срок действия карты — не требуются. Также никогда не отвечайте на письма, в которых вас просят осуществить денежный перевод в пользу третьих лиц.
Правило 2: подключите СМС-оповещение по карте
Так вы сможете получать уведомления обо всех действиях по карте. Например, вам будет видна сумма, которую сняли с карты при оплате товара. Если вам пришло СМС о покупке, которую вы не совершали, то, скорее всего, карта попала в руки мошенникам. Главное, не терять время и немедленно звонить по горячей линии в банк с просьбой заблокировать карту.
Правило 3: установите надёжный антивирус
Сделать это стоит на всех устройствах, включая планшеты и компьютеры. Антивирус защитит их от вредоносных программ, которые позволяют злоумышленникам выводить чужие деньги.
Правило 4: пользуйтесь надёжными сайтами
Мошенники используют двойники популярных сайтов для похищения денег. Например, они успешно создают копию страницы известного банка или онлайн-магазина — причём так, что её сложно отличить от оригинала. Если оставить на таких интернет-ресурсах данные карты, то можно лишиться денег.
Впрочем, подлинность сайтов помогают проверить интернет-поисковики. Настоящие сайты банков, туристических компаний и онлайн-магазинов имеют специальную отметку — галочку в синем кружке. Если такого значка нет, лучше закрыть подозрительную страницу.
Обычно название сайта-двойника отличается от названия оригинального интернет-портала. Различие может состоять из пары букв, но оно есть. Стоит тщательно проверять адресную строку браузера, а лучше сохранять нужные сайты у себя в закладках.
Правило 5: избегайте оплаты покупок с чужих телефонов
Оплачивать товары и услуги или заходить в мобильный банк стоит только со своего телефона или планшета. И обязательно с использованием надёжного пароля.
Если вы потеряете мобильное устройство со всеми кодами и паролями, срочно звоните в банк и просите заблокировать доступ ко всем картам с вашего номера. И не забудьте поменять логин и пароль в интернет-банке.
Правило 6: не открывайте сомнительные ссылки
Злоумышленники могут высылать по почте или СМС ссылки с программами, крадущими персональные данные. Причём они могут приходить даже из списка ваших контактов в телефоне или соцсетях.
Правило 7: пользуйтесь надёжным банком
От того, насколько крупный и надёжный банк вы выбрали, зависит многое. Финансовые организации заботятся о безопасности своих клиентов и отслеживают сомнительные переводы.
При выборе банка стоит обратить внимание на размер капитала и кредитные рейтинги, оценивающие его надёжность по размеру прибыли, объёму активов, числу депозиторов, показателям рентабельности и так далее. Не лишним будет заглянуть в перечень системно значимых банков РФ, ежегодно формируемым ЦБ.
Что делать, если с карты украли деньги?
Первое — срочно блокируйте карту и сообщайте в банк. Возможно, вам придётся посетить один из его офисов и написать заявление о том, что вы не совершали операцию. Торопитесь: о незаконной операции в банк необходимо сообщить не позднее следующего дня после того, как вы получили уведомление о выводе средств.
Например, если вы клиент ПСБ, при любом подозрении на снятие средств звоните по многоканальному телефону «Горячей линии» 8 800 333-03-03 (телефон по России бесплатный). Специалист колл-центра проконсультирует вас по поводу дальнейших действий.
Заключение
Мошенники проявляют смекалку и придумывают новые схемы обмана. Как с этим бороться? Стоит защищать себя по максимуму и проверять все детали. Главное — не торопиться и последовательно разбираться в ситуации.
Фото: unsplash.com
